梅州市卫生和计划生育局2014年

政府信息公开工作年度报告

2013年12月20日， 梅州市原卫生局和梅州市人口和计划生育局正式合并为梅州市卫生和计划生育局（简称：梅州市卫生计生局），两局合署办公后，梅州市卫生计生局积极贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》（下简称《条例》）精神，按照市委、市政府要求，在政府信息公开领导小组指导下，认真落实政府信息公开的有关工作部署，规范有序地公开政府信息和医疗卫生机构信息，政府信息公开工作取得新的进展。

一、概述

认真贯彻落实市委、市政府关于加强政务公开的工作部署和要求，按照“公开为常规，不公开为例外”的原则，坚持把政府信息公开列入全年重要工作议题，结合全市卫生计生工作实际，不断拓展与优化政务信息公开途径，以公开公正、便民高效、优质规范为主要目标，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，认真抓好办事公开工作，推进了卫生计生事业的持续健康发展。

（一）加强领导，明确职责。高度重视政府信息公开工作，进一步健全了政务公开工作组织领导机构和办事机构，积极主动开展局机关政务公开的各项工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，指定专人负责。加强对所属医疗卫生机构、计划生育落实院务公开和政务公开工作的监督和指导，确保政府信息公开工作得到较好落实。

（二）完善制度，规范管理。不断健全和完善政府信息公开工作制度和工作机制，建立健全了信息公开考评、信息公开审查、信息公开责任追究、信息公开保密审查、依申请公开政府信息等一系列的规章制度，对主动公开、依申请公开、保密审查、工作考核、监督检查和责任追究等均作出了明确规定，使政府信息公开工作步入制度化轨道。

（三）优化网站，丰富形式。进一步优化门户网站和梅州市政府公开信息本部门目录系统，方便群众及有关单位通过专栏查阅和检索市卫生计生局主动公开的政府信息内容。设置政务信息公开大厅，公开单位主要职责和办事指南，并公布有关重要信息。开通梅州市卫生计生局新浪、腾讯、人民网官方微博，完善12320卫生热线、12356阳光计生热线，同时通过报纸、电视、广播电台等新闻媒体及时发布相关政府信息。

（四）加强考核，确保落实。严格按照《条例》的要求，将政府信息公开工作与卫生计生系统业务工作相结合加强对直属医疗卫生和计划生育兼职单位的检查考核，严格落实“一票否决”制度，督促直属医疗卫生单位、计划生育下属单位落实好院务公开和政务公开工作，增加医疗服务和计划生育服务管理的透明度，树立良好的服务形象。

二、主动公开政府信息情况

完善信息公开机制，增加交流沟通渠道，及时主动和准确发布日常工作信息。通过政务微博、政务网站、梅州卫生和计划生育门户网站、医患互动体验、12320卫生热线、12356阳光计生热线、梅州网上信访、民声热线及新闻媒体报道等各类有效途径，及时发布最新公告、政务活动信息、政策法规等，及时了解社会群众对我局工作的意见、咨询、建议和要求，听取社会声音，及时答复和解决群众关心和提出的问题，积极化解社会矛盾，密切政府与群众的关系。

2014年，我局在梅州市政府信息公开目录系统中卫生计生局信息公开专版上主动公开政府信息累计283条，在市卫生计生局网站发布信息累计1191条，官方微博发布信息累计367条；规范《梅州民声》热线答复流程，快速解决群众的诉求，2014年共受理网民来信2022件（次），其中卫生业务信访561件（次），占27.7%；计生业务信访1461件（次），占72.3%，按时办结率100%，回复率达100%。同时通过《梅州日报》、梅州市广播电台、梅州电视台等媒体共播发信息272条，其中政策法规类信息18条，机构职能43条，办事指南45条，一般工作信息120条，公开发布涉及民生的重要信息48条。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

2014年，我局无受理依申请公开政府信息和不予公开政府信息。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2014年度政府信息公开中没有发生相关收费和减免情况，未产生依申请公开的费用收费和减免情况。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

2014年度卫生计生局没有因申请政府信息公开而产生的行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、存在的主要问题及改进措施

2014年，我局政府信息公开工作取得一定成效，但还存在政府信息公开工作的质量和效率有待进一步提升、公开范围有待进一步拓展、公开形式有待进一步丰富等问题。随着机构改革顺利完成，卫生和计生部门进一步融合，2015年市卫生计生局将重点做好以下几方面工作：

（一）加强领导，提高效率和质量。进一步明确领导责任，对照《条例》和国务院办公厅有关文件精神，进一步强化组织领导，充实力量，让各科室、单位确实全面深入开展政府信息公开工作，提高信息公开效率和质量。

（二）完善制度建设，规范信息公开工作。加强对《条例》和党中央、国务院有关文件的深入学习，按照省、市的有关规定，进一步完善我局政府信息公开工作各项规章制度，加强政务信息管理，严格落实保密制度，促进信息公开工作制度化、规范化。

（三）加大宣传，完善信息公开的形式。进一步加强我局门户网站和市政府信息公开目录系统中市卫生计生局信息公开专版建设，优化信息公开专栏，及时发布政府信息，做到便民利民。充分利用好梅州卫生和计划生育门户网站、官方微博、梅州民声热线和“12320”卫生热线、12356阳光计生热线，为市民提供便捷、高效的卫生计生信息服务。

（四）加强监督检查。加强对局机关和直属卫生计生单位贯彻落实政府信息公开工作情况的监督检查，建立健全信息公开长效机制，有效落实社会公众对卫生计生信息知情权。