全面提升公共交通行业服务质量
——市交通运输局召开梅州城市公共交通运输（客运）行业会议

　　为做好十五运会、到梅州过暑假系列活动等相关工作，进一步提升公共交通运输服务质量，规范公交、出租汽车行业经营行为，市交通运输局于8月19日组织召开城市公共交通运输（客运）行业会议。市交通运输局分管领导、相关业务部门和梅江区交通运输局、梅县区交通运输局相关负责人，市公交公司及出租网约企业负责人参加了会议。

　　会议指出，8月中旬至国庆期间，我市将陆续举办“梅”好时光•畅玩一“夏”——“请到梅州过暑假”系列活动、十五运会足球男子组比赛，国家还将举行纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会等重要活动，公交、出租车和网约车企业要进一步提高政治站位，全方位做好规范经营、安全生产、服务保障和维稳工作，提升我市公共交通运输服务水平。会议强调，一是要提高政治站位，切实做好安全生产和维稳工作。企业要严格按照安全生产治本攻坚三年行动、汛期暑期重大风险隐患排查整治以及2025“隐患排查治理年”行动要求，进一步压实企业安全生产主体责任，强化安全隐患排查和整改，完善安全生产管理、应急演练机制及应急预案体系，抓实从业人员安全生产教育培训，关注司机动态，按规定落实近期关于基孔肯雅热疫情防控相关工作，确保行业安全生产稳定、有序。二是提升服务质量，切实提高群众和司机满意度和获得感。要加强从业人员服务培训，妥善处理司机、乘客投诉和矛盾纠纷，促进服务质量的提升。相关企业要严格按照标价内容收取费用，不得价外加价，不以低价竞争的方式抢占市场，共同维护好出租、网约车市场秩序。针对近期举办的相关活动，公交、出租车、网约车企业要做好运力保障工作，服从属地管理和指导，坚决杜绝出现宰客、私下加价议价等有损梅州形象的行为。三是加强党建引领，持续关心关爱司机群体。要充分发挥“司机之家”作用，加强部门、市县间联动，持续强化对司机群体的关心关爱，积极发挥党员先锋模范作用，引导司机积极做推介梅州和文明安全出行的宣传员，推动构建良好文明的公共交通出行氛围。