在西郊村警务室“伟叔调解室”，民警与人民调解员对矛盾纠纷进行调解。（梅江公安供图）

　　梅江区西郊街道西郊村，是典型的城中村，治安比较复杂。市公安局梅江分局西郊派出所在该村设置警务室，实行一区多警、一警多能的警务模式。

　　今年以来，随着“1+6+N”基层社会治理工作体系建设在梅江区全面铺开，西郊村警务室突出“多能合一、一室多用”，积极聚焦矛盾纠纷排查化解，融合群防群治力量，大力推动新时代“枫桥经验”落地生根，不断提升治安管理质效，维护辖区平安稳定。据统计，与去年同期相比，西郊村刑事治安警情下降约60%。

　　“伟叔调解室”

　　化矛盾解心结

　　“你们家每天都很吵！”“别乱说，你们家才吵！”……

　　今年7月份，西郊村一小区业主林女士、邹先生两家因生活噪声问题引发纠纷。起初，住楼上的邹先生一家发出的噪声严重影响楼下林女士一家的休息，林女士多次沟通无果后，购买了震楼器，制造噪声试图“报复”楼上邹先生一家。震楼器使用期间也影响到其他住户，大家苦不堪言，报警求助。

　　接报后，西郊村警务室“伟叔调解室”主调人、西郊派出所副所长廖家伟与人民调解员先后4次组织双方当事人进行调解，从邻里关系和法律法规等入手，对双方的诉求进行正确引导。最后，双方握手言和，签订调解协议书，未再发生争执事件。

　　“只要能坐下来聊，事情就成功一半了。”廖家伟从事基层工作27年，对调解矛盾纠纷总结了一套行之有效的方式方法。凭借“人熟、地熟、情况熟、业务熟”的优势，廖家伟与来自辖区各行各业的10名人民调解员坚持“用百姓的方法，解决百姓的事情”，妥善处理辖区各类矛盾纠纷，深受广大群众好评。

　　“伟叔调解室”自成立以来，共接待群众600多人次，调解矛盾纠纷58起，调解成功率达100%。

　　警民联勤联动

　　安全感看得见

　　西郊村有15个村民小组、1200多间出租屋，常住人口1万多人。但警务室只配备了2名社区民警和1名辅警。

　　警力有限，民力无穷。西郊派出所依托西郊村各网格打造成一个个平安守望点，让群防群治力量成为维护社会治安的“平安前哨”。其中还吸收村“两委”成员、党员代表、网格员、民兵和热心群众组成西郊巡逻队。队员们经过培训后，在西郊村警务室民警的带领下开展社会面巡防、法治宣传、社会秩序信息收集等活动，摸实情解民忧、保安全护稳定。“我们在巡逻的同时会进行反诈宣传，希望能尽一份力让更多群众远离诈骗。”西郊巡逻队队员苏玉明说。

　　今年10月下旬，巡逻队员向警务室民警反映，广梅路附近发生了车内财物被盗的情况。接报后，民警立即前往现场了解情况，通过走访调查和调阅案发现场及周边监控视频，再结合队员提供的视频进行分析研判，很快将涉案嫌疑人抓获归案，并追回被盗手机及现金若干。

　　今年以来，西郊村警务室共收到巡逻队员提供的各类治安线索30多条，接处群众求助86起。此外，西郊巡逻队还开展反诈骗等宣传活动15场，营造全民反诈的浓厚氛围，西郊村电信网络诈骗警情同比下降69%。警民联勤联动，给群众带来看得见的安全感。（记者 李盛华  通讯员 陈诗绮 谢瑜琳）