梅江数字BPO产业园已承接10多家全国500强企业的客服外包业务。（吴腾江 摄）

　　构建现代化产业体系，加快孕育发展新质生产力，重点在于项目，关键在于人才。2023年以来，梅江区紧扣高质量发展主线，聚焦电子信息、数字经济主导产业发展，坚持“用户思维”，聚焦人才创新创业需求，在全市率先探索实施“免费服务”，多措并举盘活整合空间资源，为企业和创业者提供全过程“免费”支持。

　　提供免费空间

　　助企轻装上阵

　　上午8时许，一张张年轻的面孔有序走进位于梅城嘉应古城的梅江数字BPO产业园，开启新一天的工作，他们的平均年龄仅24岁，却已是专业的客户服务团队成员，通过互联网形式服务于全国。

　　据了解，梅江数字BPO产业园由广东梅江城市发展集团有限公司、嘉音讯数字服务（广东）有限公司、中国联通梅州分公司共同投资、建设、运营。自2024年1月1日揭牌启用以来，产业园的两期项目快速发展，为县域经济发展注入活力。“梅江数字BPO产业园的前身是金山小学，学校迁建后变为闲置资源，2023年，广东梅江城市发展集团有限公司盘活国有资产，投入资金对学校旧址进行升级改造，配齐办公设施设备和软件系统，达到企业拎包入驻的条件。”广东梅江城市发展集团有限公司党委委员、董事潘力介绍说，除物理空间支持以外，城发公司还提供四年免费承租政策，叠加部分引进人才免费住宿福利，降低企业初期运营成本。

　　“‘免费梅州’政策为通过招商引资来梅发展的企业提供了极大支持。”嘉音讯数字服务（广东）有限公司负责人何志平算了一笔账，“梅江数字BPO产业园占地5300多平方米，按市场价来算，仅免费场地租金这一项，每年就能节省100多万元，使资金更好地投入到业务发展上，缓解企业在成长期投入上的部分压力。”何志平表示，在“免费梅州”政策的加持和梅江区相关部门的高效服务助力下，产业园发展势如破竹，开园仅半年就实现“上规”，目前员工总数达700多人，年产值达4800多万元，已承接10多家全国500强企业的客服外包业务。

　　积极以商引商

　　发挥强磁效应

　　“我们在落地之后，积极帮助政府宣传‘免费梅州’政策，与市、区联动举办多场大型招商引资活动，利用我们在全国行业内的优势，链接呼叫中心行业协会以及相关企业，号召他们来梅考察、了解‘免费梅州’政策，通过‘以商引商’的方式带动了多家企业来梅洽谈落户事宜。”何志平说。目前，梅江数字BPO产业园已实现100%本地化运转，业务覆盖数据标注、语音服务、在线服务、特色语音服务及AI训练师等全行业多平台岗位。未来将结合“免费梅州”政策及梅州人才引进计划，创造更多数字服务类岗位，着力培养数字服务领域的优秀人才。

　　今年，梅江区乘“百万英才汇南粤”行动计划热潮，持续深化实施“免费梅州”政策，在发挥青梅互联网创业产业园、梅江BPO数字经济产业园等平台载体基础上，继续整合中心城区优质资源，采取“政企共建”形式，创建全市首家人才社区——青创人才社区，腾出梅州经开区办公楼打造梅州数智产业园，依托梅江控股标准化厂房打造国家级科技孵化器等，共统筹免费空间资源3.5万平方米，为优秀青年人才落户和优质项目落地提供了广阔空间保障。（记者 江婵 通讯员 钟兴明）