市交通运输局局长谢胜扬、市粤运汽车运输有限公司常务副总经理刘麟祥、梅州城市公共汽车有限公司总经理余宝宝
访谈时间：2016年9月13日（星期二）上午10时至11时
来访单位：梅州市交通运输局、梅州市粤运汽车运输有限公司、梅州城市公共汽车有限公司
来访嘉宾：市交通运输局局长谢胜扬、市粤运汽车运输有限公司常务副总经理刘麟祥、梅州城市公共汽车有限公司总经理余宝宝
访谈主题：将做客“行风热线”节目，就我市交通公路建设、道路运输管理、综合行政执法及行政审批、客运班车购退票、微信售票平台、公交惠民政策、城市公交运营管理等方面的工作与广大市民进行沟通、交流，接受市民咨询、建议和投诉，欢迎参与“行风热线”节目。
参与方法：拨打24小时报料热线114、直接拨打热线电话2221678、发短信到07532221678或关注“梅州电台新闻台” 官方微信、新浪官方微博留言。
黄先生热线：1、水车大桥由于建高铁有很多超重大车经过此桥，现桥面有裂缝，大车经过时桥会晃动不安全，想尽快解决。2、县道通过黄先生所在灯塔村，因建设高铁，超重大车通过这条县道，路面变得坑坑洼洼，希望工程完工后，把县道修补回去。
谢局长回答，黄先生说的水车大桥的情况是基本属实的。现在，我们要求水车镇政府对大桥进行限高、限重。近段时间，也将会对水车大桥进行检修，保证行车安全。对于县道的问题，我们也会要求相关部门，进行修补。
林先生热线：我是梅城听众，（1）去五洲城车站购票没有买保险，工作人员脸色很难看，态度很不好。难道买不买保险不是自愿的吗？（2）票价不稳定，为何？从梅州到普宁，在梅州买票要80元，在普宁买才70元，明明是一样的路程，价格怎么不一样？物价局是怎么定价的？跟车站工作人员反映，态度不好。
刘副总经理回答，根据相关文件，旅客的票价是有一些浮动的。梅州、普宁属于不同的地方，制定的价格不一样，价格的浮动是会有所差异的。购买车险是乘客自愿购买的，对于车站工作人员态度不好的问题，我们会加强工作人员的服务态度
李女士热线：我住碧桂园，经过的公交车有1、4、5路，这里一带一直没有公交路牌，是很不方便出行的。建议公交站牌完善回去。
余总经理回答，嘉大西校门的附近，因为现场的情况比较复杂。近期，会把站牌挂回去。
陈先生，我再次反映，公共汽车不进站现象仍然存在，比如江南，情况没有改变，为何？ 短信平台上陈先生留言：17路公交车的司机太坑人，见人投币完以后再说什么什么东西不能带上车。短信平台上一位公交车司机留言：我们公交司机的工作时间长，但是薪酬却不高，拿到手2500元左右，和其他地方相比低，希望提高待遇。
谢局长回答，根据相关规定，如果公共汽车不进站，会被处罚的。余总经理回答，有些地方，道路狭窄，不是很安全，不方便司机进站。我们也向规划局部门反映，争取早日建成港湾式公交站。有时公交车站，有小车停靠在那里。对于带东西上车的，有时候东西可能是危险品，是不能带上车，有些东西还有异味，也是不方便带上车的。公交车司机的待遇，除去五险，基本工资能拿到2800左右。有些可以拿到更多一点
吴先生热线：我是粤运出租车司机，1、出租车拿车交了9万元，6年到期只退了4万元，还有5万元算什么钱？ 2、不给司机买五险一金。黄先生短信：我是龙洲出租车司机：1、出租车拿车交了9万元，6年到期只退了4万元，还5万元算什么钱？ 2、出租车话机质量差，有时甚至接不到电召的消息，影响生意。
谢局长回答，关于五万元的折旧费，我们也做了调查，是有相关规定的。关于每个月3580元的费用，是税费、车辆维护费用等。刘副总经理回答，收费的都有经过公示的。关于五险一金，根据相关劳动法规定，不属于强制参保的范围，司机以灵活就业人员的身份购买保险。
叶先生反映的士绕远路多收费问题。梅县中医院到江南团结路，正常行驶只要12元或13元，而粤运的出租车司机却绕道梅州大桥，剑英公园，梅江四路，车费要18元。还说不怕投诉。
谢局长回答，我们做了调查，梅县区中医院到江南团结路主要有两条路，这样行驶不算绕远路。有时候遇到，交通堵塞这些问题，司机会选择方便行驶的路线，同时司机也有向乘客解释行车路线的义务。对于司机态度不好的问题，我们也会要求司机提高服务态度。
