问题1:

　　古先生：华阳镇陂坑村鹅公塘，猪场排污严重，有向镇政府，县生态环境局举报，均无结果。

　　梅州市生态环境局回复：关于古先生反映的问题，市生态环境局立即指派市生态环境局五华分局调查处理。经查，华阳镇陂坑村鹅公塘猪场是指五华县亮丰种养合作社，主要从事猪的养殖，各种执照、环保手续齐全。猪场配套的污染处理设施运行正常，未发现有私设暗管和偷排行为，猪场周边水渠水质良好，未闻到明显臭味。目前，正在建设一备一用2个硬底化收集池（取代原来的氧化塘），预计11月底投入使用，确保不外排。市生态环境局建议华阳镇政府进一步加强对猪场的监管，发现偷排等违法行为，及时向生态环境部门通报，市生态环境局将依法查处。

　　问题2:

　　李女士：富乐花园进来250米左右，有一工厂好像做融银子，周边能闻到一股铁腥味。该厂不应设在生活小区周边，望相关部门处理。

　　梅州市生态环境局回复：关于李女士反映的问题，市生态环境局立即指派市生态环境局梅江分局进行调查处理。经查，市民反映的工厂为梅州市仟福盈工艺品有限公司，取得了环保相关手续，主要从事银制工艺品设计、加工等。该公司熔银加工过程产生的废气由集气罩收集并通过水喷淋处理后高空排放。现场检查时该公司正在经营生产，废气处理设施正在运行，现场未闻到臭味。梅江分局邀请李女士参观产生废气的熔银车间并讲解相关工艺原理，同时已告知其委托第三方公司对废气进行了监测，根据监测报告显示废气达标排放。梅江分局现场要求该公司加强环保管理，落实各项环保措施，确保废气达标排放。下来，我局将加强对该公司的日常监管，切实减少废气对周边环境的影响，同时，梅江分局对市民进行了回访，并留下电话，市民如有气味扰民问题时请及时反映。

　　问题3:

　　丘女士：蕉岭县长潭镇白马村回力公司排出来水全都是白的，（水）涌起的味道是那种硫酸味，风一吹（气味）就吹我这了。环保局来看了，下去圳里用矿泉水瓶装了一瓶（水），至今问题还是没解决。

　　梅州市生态环境局回复:市生态环境局立即指派市生态环境局蕉岭分局进行调查处理，经查，该公司生产正常，该公司周围的水沟未发现有污水直排的情况，也未发现有污水排放的痕迹。经对信访人家侧边的小溪水进行采样分析，未发现水质异常。蕉岭分局通过电话与丘女士沟通，将调查的情况与其反馈的问题进行了解释；近日对该公司再次进行复查，现场使用PH试纸对周边小溪水井行测试，无异常，也未嗅到异味，监测人员再次对周边小溪水进行采样比照，水质正常。同时，执法人员留下电话，请投诉人如发现废水偷排等违法行为，请及时投诉。

　　问题4:

　　陈女士：垃圾场的恶臭，腐水的酸臭，特别的太热天，臭气冲天，令人作吐，窗户都不敢开，希望有关部门能用心解决，还我们美好的环境!谢谢!

　　梅州市生态环境局回复:关于陈女士反映的问题，市生态环境局立即指派市生态环境局梅县分局进行调查处理。经查，群众反映的异味主要来源于垃圾倾倒、压缩及贮存。要求该垃圾中转站一是加强作业设备及区域的清洁力度和深度，减少污水停留产生臭味；二是对垃圾运输的车辆进行定期冲洗，保持车辆清洁，减少臭味源的产生；三是更新升级空气净化等除臭设备，减少中转站异味产生；四是现场清运过程中，尽量开启一个卷闸门进行作业，进一步减少臭味外泄，并要求对环卫工人加强管理，制订相关制度，确保各项措施落实到位。下一步，梅县分局将该垃圾中转站列为重点巡查监管对象，督促其加快落实整改措施，并将上述检查调查处理情况及时反馈陈女士。

　　问题5:

　　陈女士：本人居住在梅县区城东镇某村，村里有村民在村庄养殖猪和兔，因离村民住宅区较近，畜禽粪污异味造成严重的空气污染。恳请有关部门能妥善解决，还村民一片碧水蓝天，保障村民的身心健康。

　　梅州市生态环境局回复:关于陈女士反映的问题，市生态环境局立即指派市生态环境局梅县分局进行调查处理。梅县分局会同城东镇政府相关人员对两家养殖场进行现场检查。经查，养猪场目前存栏生猪45头，畜禽粪便收集后作为肥料使用，养殖废水排入旁边生化塘后用于周边村民草地、农田等灌溉，镇政府工作人员要求该养猪场减少或不再增加存栏量，以减少臭味对周边群众的影响；养兔场养殖面积约150平方，畜禽粪便收集后作为肥料使用，少量养殖废水经收集后自用，现场未发现有异味。下一步，我局将配合城东镇政府加强对两家养殖场及附近养殖场的日常巡查监管，如发现违法行为，将依法依规进行处理。

　　问题6:

　　兴宁市合水镇富和村华雨金属铸造厂每天用电力火炼制铁器，炼制过程中将产生的烟雾和灰尘直接向外排放，这些烟雾和灰尘凝固后掉落到水面，水就被污染了。多次向环保局反映该问题，但至今未解决。（投诉人要求保密）

　　梅州市生态环境局回复:根据所反映的问题，市生态环境局立即指派市生态环境局兴宁分局进行调查处理，据查，群众反映的为广东华雨金属制造有限公司，办有相关证照，环保手续齐全。该公司主要生产电梯对重块，建有2台中频感应熔化电炉，电炉浇铸工艺配套安装有顶吸式及地吸式收集，废气、粉尘收集后经管道引至布袋除尘设施处理后通过烟囱高空排放。我局执法人员于对该企业进行现场检查，检查时该企业未生产，企业反映因市场行情影响，现在只有1条生产线偶尔生产，根据近期监测报告显示废气达标排放。近日，再次前往该厂进行复查，也未生产。因为投诉人资料保密，按规定，兴宁分局将调处相关情况在兴宁市合水镇富和村进行张贴告知。

　　问题7：

　　刘先生：家住梅城钻石花园每天凌晨2、3点的时候能闻到塑料烧焦以及有很臭的化学成分的味道（大概从河对岸机场方向飘来的），希望尽快处理。

　　梅州市生态环境局回复：关于刘先生反映的问题，市生态环境局立即指派市生态环境局梅江分局进行调查处理。对梅县区钻石花园市民反映的梅江对面废气扰民问题进行巡查和排查，现场巡查钻石花园对面是梅江区三角镇政府梅塘村、宫前村及三龙村，都是以种植杨桃树为主，目前无从事类似塑料制造的企业，未嗅到反映的塑料烧焦以及有很臭的化学成分的味道，周边巡查未发现生态环境异常情况。同时发函告知三角镇政府加强露天垃圾焚烧巡查，确保空气质量良好。我局多次与信访人电话联系不上。按规定，梅县分局将调处相关情况在梅县区钻石花园进行张贴告知。

　　问题8:

　　谢先生：梅县区白渡镇创乐村宋湘故居附近河流，上游河道旁有人养猪将污水直接排放在河里，臭味熏天影响下游河道周边村民。

　　梅州市生态环境局回复：关于谢先生反映的问题，市生态环境局立即指派市生态环境局梅县分局进行调查处理。经查，宋湘故居河流上游有一家规模化养猪场（梅州市梅县区白渡镇生辉种养场）及多家家庭式小量养猪场。我局对该规模化养猪场进行现场检查，检查发现养猪场内有一条白色PVC管通至场区旁边小溪，梅县分局将进一步的调查，同时，梅县分局现场要求该猪场加强环保管理，落实各项环保措施，确保达标排放。近日，相关人员再次前往该猪场进行复查，该猪场废水无外排，全部综合利用（灌溉果树），白色PVC管已拆除，并建议白渡镇政府对沿河村庄的养殖户进一步加强监管，如发现偷排等违法行为，及时向生态环境部门通报。同时，梅县分局也和投诉人沟通，并留下手机号码，请举报人如发现污水异常等行为，请及时举报。