兴宁市市场监督管理局：当你遇到这种情况时，你可用三种办法：一是将你自己的煤气瓶到气库充气，充满后，就在充装台上放着的公平秤再称，如果重量是30.5公斤至31.5公斤，就准确（因钢瓶自重是16.5公斤，煤气净重是14.5公斤，允许正负偏差0.5公斤）。如果发现重量不准确可向我局投诉，投诉电话是12315。二是将你自己的煤气瓶到气库充气时要求气库抽煤气瓶的残渣，将残渣抽取后再充气。三是如果你用的是周转瓶，你就及时向经销商反映。