兴宁市邮政局：为做好服务群众的工作，中国邮政为特殊人群开辟了“绿色服务通道”。一定要本人办理的业务，如果是客户因病或行走不便确实不能到营业厅办理业务的，可以持相关医疗或疾病证明带到就近营业厅与工作人员说明情况，确定符合绿色通道上门服务条件的，邮政的工作人员会跟来人协商好上门服务的时间，到时将派双人上门录音录像现场确认委托办理手续。