日前，市邮政管理局开展“无着邮件”处理情况监督检查，加强对“无着邮件”规范管理。

　　“无着邮件”是指由于地址不详或其它原因，既无法投交收件人，又无法退还寄件人的邮件。检查组现场查阅了“无着邮件”各项手续及交接记录等档案资料，实地查看了“无着邮件”存放场所、现存邮件登记保管情况等。经现场检查，市邮政公司对在法定查询期限内的邮件接受用户查询，通过信息化手段规范“无着邮件”的处理，未发现存在违规行为。据悉，市邮政公司本年度上交“无着邮件”153件，其中平信55件、挂号信3件、包裹95件。

　　记者了解到，全市“无着邮件”按规定在市邮政公司保管一个月，到期后则退回省邮政公司进行后续处理。“无着邮件”保管期间，市邮政公司想方设法全力“复活”无着邮件，本年度共计“复活”妥投包裹212件，进一步维护了用户权益，减少了用户损失，提高了邮政信誉度。

　　市邮政管理局相关负责人表示，将继续加强“无着邮件”监管工作，督促企业落实主体责任，强化内部管理，细化工作流程，建立健全管理档案，切实保障用户通信秘密和用邮合法权益。 （记者方俊鹏）