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　　廉洁高效的政务环境是创建全国文明城市测评体系中“八大环境”的首要指标，是打造一流营商环境的关键环节。近年来，我市大力加强党风廉政建设，全面规范政务行为，以政务环境优化助力打造市场化法治化国际化营商环境，取得显著成效。市政府办公室是政务环境工作部的牵头单位，近日，市政府秘书长、办公室主任陈亮接受记者采访，畅谈优化政务环境、提升营商环境、激发高质量发展新动能的思路举措。

　　【局长回应】

　　记者（以下简称“记”）：在上一轮文明城市创建工作中，政务环境工作部有哪些工作亮点？

　　陈亮（以下简称“陈”）：我们坚持以创建全国文明城市为重要抓手，全面落实管党治党主体责任，深入推进“放管服”改革，优化营商环境，2020年在全省营商环境试评价中成绩居粤东西北地区首位，荣登中国城市政商关系排行榜进步最快城市榜首。

　　在上一轮文明城市创建工作中，政务环境工作部工作亮点主要有以下几点：一是工作透明度进一步增加。坚持“应公开尽公开”，强化政府信息精准推送，扩大政策解读效果。全面推进基层政务公开标准化规范化，为基层政府政务公开工作列明了“任务表”。二是办事便利度进一步提高。依托市“互联网+政务服务”一体化平台，在线上线下开设“跨省通办”专栏、专窗，让企业和群众异地办事不再“多地跑”“折返跑”；积极推进政务服务事项进驻“粤省事”政务服务平台梅州专区，目前已完成22项本地特色惠民申办事项接入工作，可办理826项高频民生服务事项和67种电子证照业务；推进涉企事项上线“粤商通”梅州平台，覆盖梅州事项数达407项。三是市场主体和群众满意度进一步增强。落实政企“双月”定期沟通座谈会制度，2019年至2020年累计召开9场座谈会，为企业协调解决诉求154项；把创建全国文明城市工作纳入市委巡察内容，考准考实干部的忠诚担当；完成所有行政执法主体2020年度行政执法数据公开，落实重大执法决定法制审核目录清单制度，实施“双随机、一公开”监管。

　　下来，我们将持续在改善服务态度、提升审批效率等方面加大改革。同时，将持续开展明查暗访，完善作风效能投诉受理督办等机制，为优化政务环境提供坚强的纪律保障。

　　记：在新一轮文明城市创建工作中，政务环境工作部有哪些新思路？

　　陈：政务环境工作部将大力实施文明创建“补短提质”工程，以政务环境优化为文明创建加分添彩。一是深化政务公开打造阳光政务。做好各类规划主动公开，加强和改进政策解读工作，全链条做好政府信息公开管理，确保法定主动公开内容全部公开到位；加强便民服务平台建设，加快完善全市公共政务服务体系，推动更多政务服务事项“网上办、掌上办、一次办、自助办”；打造廉政文化，抓好监督问责，全面贯彻落实行政执法“三项制度”，加快推进应用行政执法信息平台和行政执法监督网络平台建设，尽快推进市、县、乡镇（街道）三级行政执法主体全过程网上办案，继续推进镇街综合执法改革；深化“双随机、一公开”监管，积极推进部门联合抽查。二是深化“放管服”改革激发市场活力。站在办事企业和群众的角度，建立营商环境优化与数字政府改革建设重点工作双月例会制度；制定我市2021年度深化“放管服”改革优化营商环境重点工作任务清单，建立健全政务服务事项和权责清单管理机制，健全重大政策事前评估和事后评价制度；对群众办理工商营业执照，实行住所（经营场所）登记自主申报承诺制，简化申请材料，放宽“一址多照”限制和推行“一照多址”改革。三是深化制度创新促进利企便民。抢抓中央、省政策机遇，健全上下政策沟通对接工作机制，持续推进“三好一正”“三进一出”等工作，努力为产业高质量发展争取更大平台、更多项目、更多红利；深入实施政企“双月”定期沟通座谈会制度，切实为企业解决用地、用林、融资、人才等问题，激发企业高质量发展新动能。

　　记：市政府办公室作为政务环境工作部的牵头单位，将怎样强化统筹协调，不断刷新“梅州服务 天天进步”品牌？

　　陈：一方面，我们将坚持党建引领，完善全面从严治党制度，加强党的领导和监督，全面加强党的纪律建设，吃透国家新的测评标准，制订详细工作方案，强化工作专班，建立全链条工作档案，积极创建模范机关、文明机关，推动各项工作落细落小落实。另一方面，我们将结合党史学习教育，聚焦“我为群众办实事”，扎实开展“拔钉子”专项行动，破解市场主体和群众生产生活中的痛点难点堵点问题，进一步提供公平可及、优质高效的政务服务，为企业发展和群众办事增便利，努力把“梅州服务 天天进步”的品牌擦得更新更亮。（记者 朱庆强）