“您好,您的中药已经配送到家,请查收!”刚吃过午饭,蕉岭县蕉城镇的居民徐菊珍就收到了上午到蕉岭县中医医院就诊时医生所配的药物。据悉,这是该院为缩短患者排队取药时间,在全市率先推出的“药品免费快递”服务。
“配送是免费的,速度还很快,对我们这些没时间排队等候的患者来说,确实是件大好事。”让徐菊珍更为满意的是医院非常注重患者隐私,收到的包裹十分完整。
记者了解到,为方便患者取药,减少等候时间,提高群众就医体验感、获得感,蕉岭县中医医院于近期推出了药品免费快递服务,目前已有100多名患者参与体验。据该院相关负责人介绍,凡是到医院就诊的患者持药品缴费凭证到指定的窗口办理登记相关信息后,就可以回家坐等中药配送上门。县城的群众在药品调配好2小时内就可以收到快递,其他镇则次日可送达。
接下来,蕉岭县中医医院将继续深入贯彻人民至上的发展理念,利用信息化手段,优化服务流程,坚持让“信息多跑路,患者少跑腿”, 把党史学习教育成果转化为日常工作动力,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实增强人民群众获得感、安全感和幸福感,助推建设更高水平的健康蕉岭。(丘琼 丘林强 何锐雄)