新圩镇党员干部开展“周二上门去”行动，带着感情倾听群众诉求，带着办法解决群众难题。（新圩镇政府供图）

　　步东村东升围的老屋已经筹足资金开始修缮；谢屋胡大叔家房前屋后垃圾乱堆乱放，干部周二上门协调后，胡大叔当场主动清扫，如今焕然一新；村民刘奶奶想要申请医保“二次报销”，干部帮忙全程跑腿代办……

　　说起兴宁市新圩镇“周二上门去”行动带来的变化，步东村党支部书记刘群东娓娓道来：“现在干部每周二下沉走访，带着感情倾听诉求，带着办法解决问题，群众的满意度越来越高了！”如今在新圩镇，每周二成了党员干部的“固定走访日”。

　　敲门问需解民忧

　　服务到家暖人心

　　“干部上门帮我申请了医保‘二次报销’，还把办好的资料送回家里，现在办事不用自己跑，省心又省力！”步东村89岁的独居老人刘奶奶前不久真切感受到“周二上门去”行动带来的“温度”，对镇村干部连连称赞。

　　原来，刘奶奶想要申请医保“二次报销”，但由于年迈，自己不便出门办理。正当刘奶奶为此发愁时，新圩镇党员干部开展“周二上门去”行动走访到了她家。了解到她的困难后，党员干部立即化身“跑腿员”“协调员”，全程帮她完成办理。

　　“我们多跑一公里，群众就能少操一份心！”新圩镇党委相关负责人表示，这种“零距离”服务模式，真正实现了“户户有人联，事事有人管”，让群众切实感受到党和政府的温暖。

　　新圩镇大力弘扬“四下基层”优良传统，开展“周二上门去”行动，通过“全覆盖走访+精准化服务”，全镇党员干部目前已累计走访873户群众，收集164件微心愿、民生诉求，现场即办109件，代办34件，联合办理21件，全力帮助群众解决各种实际困难。

　　进企纾困促发展

　　精准帮扶强信心

　　在位于新丰村的湘莲种植基地，莲叶层层叠叠、错落有致，一派生机盎然的景象。“从‘企业找政府’到‘政府找企业’，上门服务不仅帮我们公司解决了实际问题，更增强了我们公司扎根乡村、助力振兴的信心。”兴宁市莲亿农业有限公司负责人说。

　　莲亿公司是新圩镇因地制宜引进开展湘莲种植的企业。在党员干部走访企业时，该公司提出了迫切需要解决土地流转、畜禽圈养等问题。对此，新圩镇党政主要领导现场办公，入户与群众沟通土地流转、鸡鸭鹅圈养事宜，积极回应群众关切问题，引导群众全力支持土地流转、主动圈养畜禽。最终，莲亿公司成功建成了2000多亩湘莲种植基地。

　　新圩镇相关负责人表示，在做好民生服务的基础上，该镇将“周二上门去”行动向企业延伸，开展“助企护航”专项走访。党员领导干部在行动中带头深入企业生产一线，了解企业经营状况，收集发展难题。目前，该镇已累计走访企业36家，解决各类问题15个，为企业发展注入强劲动力。

　　源头调处化纷争

　　织密平安稳定网

　　在开展“周二上门去”行动过程中，新圩镇还将矛盾纠纷排查化解融入走访工作，建立“走访排查-分类交办-跟踪化解”工作机制。

　　“干部们不偏不倚讲道理，把矛盾解决了，我们心里也敞亮了！”民新村村民谢先生说，干部主动上门调解，晓之以理、动之以情，最后慢慢解开了他与邻居之间的心结。原来，谢先生与邻居因老屋修缮发生矛盾纠纷，双方互不相让。该镇党员干部了解情况后化身“调解员”，连续两周上门做工作，最终促成双方达成和解协议。

　　面对群众之间的矛盾，新圩镇党员干部主动入户走访，深入了解群众矛盾根源，通过耐心沟通、政策解读，将矛盾化解在萌芽状态。目前，该镇党员干部已成功化解矛盾纠纷17起，很好地将矛盾纠纷化解在基层一线。

　　新圩镇党委主要负责人表示，今后将持续深化“周二上门去”联系服务机制，不断拓展服务领域，提升服务效能，以更扎实的工作作风、更优质的服务水平，推动解决群众急难愁盼问题，助力企业高质量发展，为“百千万工程”实施和基层社会治理贡献力量。（记者 陈思杰  通讯员 李泓辉）