昨日下午，市市场监管局举行2022年度消费维权典型案例新闻发布会，发布了8个消费维权典型案例，涉及老年消费、未成年人消费、美容、家装、食品等领域。

　　发布会上，市消保中心相关负责人分别对“美容店擅更产品 快调快处化纠纷”“预订婚宴遇违约 维权助力‘好事圆’”“加装电梯引纠纷 部门联合保安全”“诱导未成年人消费 消保筑起维权屏障”“橱柜定制拖工期 妥善调处解民忧”“某公司生产不符合食品安全标准的商品”“某成人用品店经营有毒有害（西地那非）商品”“某商行利用虚假宣传手段向老年人销售保健食品”等8个消费维权典型案例进行了讲解。

　　据了解，去年，全市各级市场监管部门共处置举报投诉13070件，其中举报5494件、投诉7576件，共为消费者挽回经济损失451.06万元。同时，组织开展了“诚信承诺 放心消费”承诺单位创建活动，持续发动广大市场主体参与创建“放心消费承诺单位”，至目前全市累计认定授牌“放心消费承诺单位”760家，“线下无理由退货承诺店”88家，形成了企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境。

　　下一步，市市场监管局将深入贯彻落实党的二十大精神，围绕2023年省十大民生实事“放心消费粤行动”和消费维权年“提振消费信心”主题，聚焦服务梅州建设苏区融湾先行区，着力加大消费维权、投诉举报的处置和调解力度，推进消费投诉信息公示工作，进一步倡导企业、商家守法、诚信经营，引导消费者安全、文明、健康、环保、节约、放心消费，打造良好消费环境，助推梅州经济社会高质量发展。（记者 林婉萍 实习生 廖思婷 通讯员 梅市宣）