市市场监管局工作人员到广东科伦药业公司调研检查药品生产情况。（图片来源：单位供图）

　　企业开办全流程在0.5个工作日内完成、政务服务100%网上受理办结、按时办结率和满意率保持100%、举办覆盖各县（市、区）的知识产权质押融资“入园惠企”活动……

　　作为市场经济秩序的“监管者”“服务者”，市市场监管局认真落实市委关于加强作风建设的部署要求，以良好的作风建设持续优化营商环境，为梅州苏区加快振兴、高质量发展作出贡献。

　　加减乘除

　　提高政务服务质效

　　“加减乘除”，是市市场监管局做优营商环境的四字宝典。其中，在服务效率上“做加法”，狠抓“双百”常态工作，实现市场监管政务服务事项全程“网上办”，政务服务“好差评”系统持续保持满分，企业和个体工商户设立登记全流程网办率步入全省第一方阵；在服务距离上“做减法”，将原来的262项办理事项整合至191项，将25项市级行政管理职权业务事项委托给各县（市、区）局实施，对7方面涉企经营审批事项实施告知承诺制。在服务质量上“做乘法”，为企业开办者提供市场主体准入登记“一次办、就近办、多点办”服务，将商事登记服务向银行营业网点延伸，今年新增25个工行合作网点；在服务成本上“做除法”，为新开办企业免费刻制5枚印章，免费提供复印、邮寄营业执照等服务，实现企业开办“零成本”，切实增强企业获得感。

　　在做好“加减乘除”的同时，市市场监管局狠抓内部管理，坚持以干部硬作风做优营商“软环境”，积极构建“亲”“清”新型政商关系。

　　创新驱动

　　做好知识产权文章

　　去年，市市场监管局完成了全省第一笔地理标志证明商标“梅县金柚”质押融资业务，“‘梅县金柚’引金融活水，赋能梅州乡村振兴”获评2022年度广东省知识产权基层改革创新举措。

　　这是市市场监管局围绕知识产权“做文章”的一大成效。该局为创新型企业提供“量身定制”知识产权质押融资服务，切实帮助企业解决资金周转难题，去年全市知识产权质押融资16.59亿元，位居粤东西北首位。强力推动知识产权金融创新，目前已与8家银行签订战略合作协议，力争在4年内为我市企业提供知识产权质押贷款90亿元。同时，举办涉农专利转化对接活动，开展地理标志行动，建立“地理标志+企业+电商”合作模式，多措并举推动知识产权高效益运用。

　　为进一步提升知识产权保护效率，市市场监管局相继成立了广东省知识产权保护中心维权援助（梅州）分中心、梅州市知识产权纠纷人民调解委员会，目前全市拥有省、市、县级知识产权组织机构21个。今年3月，梅州市知识产权协同运营中心正式挂牌运作，可为企业提供更加便捷、高效、低成本的知识产权“一站式”综合服务。