扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，是坚持稳中求进工作总基调的主要着力点。梅州市民政部门通过大力实施民生项目，盘活地方资源，合理使用福彩公益金，不断提升了公共服务水平，为稳定市场主体，增强经济活力作出了积极贡献。

　　关爱“一老一小”

　　用心筑起安全温馨港湾

　　走进大埔县西河镇敬老院，只见院落整洁、芳草如茵，老人们正坐在树下晒着太阳，聊着日常，好不惬意。“谢谢政府的关心，现在敬老院每个地方都改造得很好，和以前大不相同了。”今年76岁的老人张世添高兴地向记者分享院里的新面貌。

　　张世添老人开心地展示自己的新衣服。

　　2020年，梅州市印发《梅州市特困人员供养服务设施（敬老院）改造提升工程三年行动实施方案（2020-2022年）的通知》，通过深入实施生活质量、生活设施、生活环境等“三提升”行动，改造升级护理型床位，提升敬老院服务水平。大埔县西河镇敬老院就被列为改造试点，这间始建于1995年的敬老院，围绕“夕阳红”设计理念，投入200多万元资金进行多方面改造升级，优化了老人生活居住环境，提高了老人的幸福感。“今年还给我们发了新衣服呢！”张世添老人展示着自己的新衣服，开心地说。

　　随着各县（市、区）敬老院居住环境的改善，截至2020年，全市生活不能自理的特困人员集中供养率达51.66%，超额完成民政部下达50%的目标任务。在发展居家和社区养老服务方面，市民政局也在积极整合社区资源，探索推动“长者饭堂”试点示范。目前，梅县区、大埔县等“长者饭堂”已试运营，得到了周边群众的普遍好评。

　　在关爱关怀困境儿童方面，梅州市民政局牵头开展困境儿童“合力监护、相伴成长”为主题的关爱保护专项行动，着力解决部分困境儿童面临的监护缺失、监护不当、受监护侵害、合法权益被侵害等问题。目前，已实现市、县两级未成年人救助保护机构“护童之声”热线全覆盖。在广东省民政厅组织发起的“百家社会组织走近留守困境儿童牵手行动”上，梅州市社会组织也积极参与，截至2021年2月28日，2020年度“牵手行动”结束，梅州市共开展了22场活动，服务人数6183人次，投入资金约42.8万元，推动了留守困境儿童健康快乐全面成长。

　　提升城市“温度”

　　慈善社工事业健康发展

　　扶贫济困是中华民族的传统美德，在公益事业上，梅州市多举措，积极推进慈善事业健康发展。2020年，梅州市印发实施《梅州市推动慈善事业高质量发展行动方案》，通过积极培育各类慈善主体，营造浓厚慈善氛围。并相继出台了《梅州市慈善会定向慈善资金捐赠使用管理规定》等规定，通过媒体、网站等及时向社会发布捐助和使用情况，接受社会监督。同时，积极参与“中华慈善日”“全国扶贫日”“广东扶贫济困日”系列活动，开展“接收防控新冠肺炎爱心捐赠”“慈善情暖万家”“大爱救心”及梅州政协连心桥等一大批慈善活动，促进了梅州市慈善事业向高质量发展。

　　老人在湖寮镇龙岗村窠里长者饭堂内下棋娱乐

　　在福利彩票方面，梅州市民政局也积极创新宣传营销方式，高举公益旗帜，不断扩大福彩文化影响力，合理使用福彩公益金，让福彩公益金做到“取之于民、用之于民、造福于民”，实现“扶老、助残、救孤、济困”。

　　社会工作与志愿服务是增强基层民政服务的强大力量。目前梅州市深入实施广东社工“双百工程”，全市共建成社工站36个，是全省站点数最多的地级市。2020年，累计入户探访880户，开展各类社区活动102场，服务有需求的对象1万余人次。全市注册登记“i志愿”系统的志愿者人数约44万人，志愿服务组织及团体共2804个，开展志愿服务时长约630万小时，有力地推动了志愿服务制度化、常态化发展。