梅州市人民政府办公室关于2020年

第四季度全市政府网站与政务

新媒体检查情况的通报

各县（市、区）人民政府（管委会），市府直属和中央、省属驻梅各单位：

　　为贯彻落实国家、省、市有关政府网站和政务新媒体管理工作的部署要求，市政府办公室组织开展了2020年第四季度全市政府网站与政务新媒体检查。现将有关情况通报如下：

　　一、总体情况

　　2020年第四季度，对照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）和国务院办公厅《2020年政府网站和政务新媒体检查情况通报》，市政府办公室委托第三方机构于2020年10月8日至12月20日期间，对全市在运行的12家政府网站进行全覆盖检查，并对全市已备案的171家政务新媒体安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标落实情况进行了全覆盖检查。从检查结果看，大部分政府网站能认真落实意识形态工作和网络安全工作责任制各项要求，运维保障水平不断提升，合格率100%；绝大多数政务新媒体能够认真做好政务信息发布工作，符合检查指标要求，合格率100%。但仍发现个别政府网站日常运维监管不到位、部分单位未及时注销政务新媒体僵尸账号的情况。

　　二、发现的主要问题

　　（一）部分单位落实政府网站和政务新媒体工作制度不到位。未认真落实日常巡网制度，网站首页、重要专题专栏出现页面错乱、链接失效的问题未能及时发现整改，如梅县区、丰顺县政府门户网站；未严格执行政府网站域名管理规定，集约化后未及时注销网站原域名，如市教育局；信用梅州网未按要求在全国政府网站信息报送系统进行报备，未纳入统一监管且多个栏目长期未更新，缺乏有效互动渠道；政务新媒体僵尸账号未及时注销，如市发展改革局“梅州市物价局123”新浪微博、广东梅州蕉华工业园区管委会“梅州市蕉华管理区”新浪微博、市交通运输局“梅州市交通运输局”新浪微博。

　　（二）政策解读和民意征集工作有待加强。本次检查发现部分解读材料大面积堆砌文字、解读信息照搬政策文件内容或者仅使用政策文件的一、二级标题作为解读内容等问题；从全市政府网站检查发现，相关政策文件在政府网站公开向社会公众征求意见的群众参与度较低，绝大部分征求意见的结果均以“未收到相关反馈意见”向社会公开，未能很好地起到“听民意、汇民智”的作用。

　　三、下一步工作要求

　　（一）提高政治站位，强化责任担当和问题整改，确保政府网站和政务新媒体安全。各地、各部门要把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制。严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息要先审后发，充分利用政府网站集约化平台信息发布纠错功能，对重点稿件要反复核校，及时发现和纠正错漏信息。加强网络安全防护，建立健全与本级网信、公安等单位的协同工作机制，强化监测预警和应急处置，切实做好防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防劫持、防泄密等工作。坚决杜绝因信息内容不当和网络安全事件等引发负面舆情。

　　（二）强化运维监管，确保政府网站和政务新媒体健康有序发展。各地、各部门要认真落实日常巡网、检查制度，及时发现页面错乱和功能链接不可用等问题，并做到立即整改；持续对本地、本部门辖内的网站和新媒体进行摸底排查，对在运行的政府网站和政务新媒体及时在全国政府网站（政务新媒体）信息报送系统进行备案，对“僵尸”“睡眠”等无力维护的新媒体账号及时清理注销，对网站域名不规范的，按照《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理的通知》要求整改。

　　（三）补足政策解读和民意征集的短板，增强群众的获得感和满意度。各地、各部门要坚持“以公开为常态、不公开为例外”“应公开尽公开”的原则，认真落实好《广东省政府系统政策解读工作细则（试行）》相关要求，解读材料内容应包括政策出台背景、主要依据、对象范围、重点内容、特色亮点等，让解读材料内容更加完整规范、通俗易懂。要主动开展意见征集和在线调查，通过政府网站、政务新媒体和电视、报纸等拓宽网上意见征集渠道，切实提高群众参与度，努力做到“听民意、汇民智、解民忧、聚民心”。

　　对此次通报存在问题的政府网站和政务新媒体，有关单位要高度重视，立即采取有力措施进行整改，并进一步落实主体责任，完善相关工作机制，确保政府网站和政务新媒体安全平稳运行。

　　梅州市人民政府办公室  

　　2021年1月26日