2020年，嘉应新区根据市委、市政府的创建全国文明城市工作部署，高度重视挂点三乡社区创建全国文明城市工作，切实做到“思想到位、资金到位、措施到位、责任到位，切实履行挂点责任，工作取得了明显成效。 嘉应新区高度重视挂点工作，实行“一把手”负总责，成立了嘉应新区挂点三乡社区创建全国文明城市工作领导小组，由主要领导任组长，一位副主任和一位调研员为副组长，成员由办公室、建设部、招商部、财务部、发展部等有关负责同志组成，日常工作由发展部负责，办公室统筹协调，指定6名干部负责创文“双到”挂点工作。制定完善了《梅州嘉应新区管委会2020年创文“双到”进社区工作制度》、《嘉应新区管委会2020年挂点三乡社区创文工作志愿服务活动方案》等工作方案制度，主要领导定期听取挂点创文工作汇报，研究创文工作，解决创文工作中遇到的实际困难与问题。 积极筹集资金，加大对三乡社区的支持力度。2018-2020年累计投入创文资金37.2万元，投入解决民生实事，改善提升三乡社区环境，不断满足市民文明素质和社会文明程度提高、人民日益增长的美好生活需要。2020年新增“文明健康有你有我”等公益广告牌410多块、文化墙10米；改造鸿通路、鸿兴路等3条550米道路，补齐基础设施短板，改善人居环境，推进了社区文明创建工作。 2020年，嘉应新区采取有力措施，全面做好文明创建“双到”工作。一是认真落实市创文办关于文明创建“双到”进社区的工作要求。充分发挥党员干部、志愿者的先锋模范和带头作用，广泛组织干部职工每周开展“周末挂点双到”进社区活动，通过开展入户宣传、门前“三包”、文明实践、交通协管、环卫保洁、节日主题等活动，营造良好的创建全国文明城市工作氛围。二是开展各类志愿服务活动。结合“我们的节日”和重要时间节点，先后开展了“抗击疫情·你我同行”、“小手拉大手·建绿色家园”、“辞旧迎新净家园•美丽美好迎新年”等形式多样的主题系列活动约55场次，参加人员达309人次，走访入户宣传居民群众3000多户，通过活动的开展形成了人人支持、人人参与、共建共享创建工作氛围。三是领导带头开展文明创建工作。嘉应新区主要领导和班子成员以身作则，模范带头，积极主动参加三乡社区各项文明创建工作，加强“创文”、“两美”宣传，引导社区居民自觉做“美好环境捍卫者、文明生活倡导者、时代新风传播者、文明健康参与者，形成“文明城市共建共享”全民参与的浓厚氛围。 全面落实网格管理责任，按照“五定”工作原则，明确地段，压实责任，常态化、规范化、制度化做好网格管理工作。嘉应新区指定4名挂点干部，加强网格片区日常工作检查巡查，及时发现问题，及时查漏补缺，补齐短板弱项；建立三乡社区文明创建工作群，对网格片区巡查中发现的问题，及时协调处理，从而不断提高文明创建工作效率；建立创文工作联动机制，每月定期召开1次联席会议，研究文明创建工作，协调解决文明创建工作中遇到的困难和问题，形成上下一心，齐心协力，共同努力抓文明创建良好的工作局面。 我们严格按照创建全国文明城市测评体系，认真做好三乡社区26个考察点位的巡查工作，加强对17个小区和鸿利路、鸿达路、鸿通路等背街小巷环境卫生等指导工作，督促小区业委会、物业公司，坚持对标对表，采取针对性措施，发现问题，及时查漏补缺，抓好整改落实。
