关于梅州市公安出入境原咨询电话停用的通告  

　　市民朋友：

　　国家移民管理机构12367服务平台已于2021年4月8日正式上线，该平台全面整合全国边检机关和各地公安出入境管理部门现有咨询服务资源，与12345热线互联互通，实现“一号响应、全时运行、规范服务”，有效解决咨询电话号码多、不好记、长占线、效率低等群众反映的不便利问题，成为全国移民管理机构一体化“客服中心”。

　　梅州市出入境管理部门结合地区实际，工作日8:30-17:30时段自设座席提供服务，其他时段由广东省公安厅出入境管理局提供服务。梅州出入境“12367”热线已运行1年多，为广大人民群众提供更加规范、便捷、高效的移民管理政务服务，梅州市出入境部门原咨询热线0753-2169222将于2022年8月8日正式停用，如需咨询梅州出入境业务，请广大市民朋友请拨打“0753-12367”热线。

　　感谢社会各界和广大市民朋友对公安出入境工作的关心和支持。

　　特此通告

梅州市公安局出入境管理支队

2022年8月1日