“我书包放车上不知道什么时候掉了，开车回去绕好几圈没看见，希望能帮我看一下。”9月2日18时,“平安厅”梅州公安局长信箱收到来自广东粤东技师学院（梅州分校）黄同学的求助信。

　　信里提到在当天下午4时许，黄同学回家途径环市西路油罗街附近时，不慎将车上的书包遗失，包内有身份证、驾驶证、银行卡等重要物品。几次折返寻找无果，焦急万分的黄同学给“平安厅”信箱写下求助信，希望民警尽快帮其寻回遗失物品。

　　接到求助后，梅江公安分局城西派出所民警立即展开调查走访，并发动周边群众积极提供信息，不久后，民警突然接到一名热心人士的报警称，其在路边拾取到一书包，由于迟迟无法联系上失主，请民警帮忙找寻失主。民警赶到现场后，通过包内身份证件信息成功联系上了黄同学。

　　“包里有许多证件，正心急如焚时接到民警的电话，真是太谢谢你们了，终于放下心来了！”当晚7时许，黄同学来到城西派出所，看到书包失而复得，包内物品完好无损，激动地连声向民警道谢，最后还在“平安厅”梅州公安局长信箱中点赞感谢警方。