位于梅江区西郊街道办事处东南面的西郊村，是梅江区一个典型的城中村，治安向来复杂。自2008年以来，梅州市公安局梅江分局西郊派出所在西郊村设置警务室，配备2名社区民警+1名辅警，实行一区多警、一警多能的警务模式，社会治安随着治理模式的变化逐渐好转。

　　今年以来，随着“1+6+N”基层社会治理工作体系建设在梅江区全面铺开，西郊警务室以“多能合一、一室多用”的标准，积极聚焦矛盾纠纷排查化解，全力融合群防群治力量，大力推动新时代“枫桥经验”落地生根，在促进西郊村治安管理工作独具特色的同时，科学化提升管理质效。据统计，与去年同期相比，西郊村刑事治安警情下降约60%。

　　7月15日，西郊村一小区业主林女士与邹先生因生活噪音问题引发纠纷。起初，楼上邹先生一家发出的噪音严重影响楼下林女士一家的休息，林女士多次沟通无果后，索性购买了震楼器，制造噪音试图影响楼上邹先生一家。因震楼器使用期间影响到其他住户，大家纷纷报警求助。

　　接报后，西郊派出所副所长廖家伟与人民调解员先后4次组织双方当事人进行调解，从邻里关系到法律法规，对双方的诉求进行正确引导，最后双方握手言和，签订调解协议书，未再发生争执事件。

　　“只要能坐下来聊，事情就成功一半了。”作为从事基层工作27年、西郊村警务室伟叔调解室主调人的廖家伟，认为这是调解的第一步。凭借“人熟、地熟、情况熟、业务熟”的自身优势，廖家伟与来自辖区各行各业的10名人民调解员妥善处理各类矛盾纠纷，坚持“用百姓的方法，解决百姓的事情”，深受广大群众好评。

　　自伟叔调解室成立以来，共接待群众600多人次，调解矛盾纠纷58起，调解成功率达100%。

　　警力有限，民力无穷。今年以来，西郊派出所以基层平安稳定为目标，将西郊村各网格打造成一个个平安守望点，让群防群治力量成为维护社会治安的“平安前哨”。如今，在西郊村各网格随处可见“蓝马甲”“红袖章”的治安联防队员，他们与西郊村警务室民警联勤联动，给群众带来看得见的安全感。

　　10月下旬，治安联防队员向警务室民警反映称，广梅路附近一带发生了车内财物被盗的情况。接报后，民警立即前往现场了解情况，拿到了治安联防队员提供的部分监控视频，通过一番走访调查和翻阅案发现场及周边监控视频进行分析研判，于10月30日将涉案嫌疑人抓获归案，现场追回被盗手机4部及现金若干。

　　这是西郊村警务室依托平安守望点实现快速打击现行违法犯罪的一个缩影。平安守望点分布在最基层，以点带面遍布西郊村，在此基础上，西郊村警务室借助治安联防队员的“第一触角”和地缘优势，及时掌握辖区治安情况，有效提升了发现、打击违法犯罪活动的质与效。

　　数据显示，平安守望点机制运行以来，西郊村警务室共收到治安联防队员提供的各类治安线索30余条，接处群众求助86起，有效夯实基层平安根基。

　　夕阳渐斜，警务室民警和“蓝马甲”组成的巡逻队伍，穿行于西郊村各巷道，一路走来，西郊村居民不停地热情招呼。“晚上散步时，总能看到民警带着联防队员在这里巡逻，这让我们感到很安心。”路遇巡逻的队伍，群众频频点赞。

　　社会治理，重点在基层，支撑靠群众。由14名村两委成员、党员代表、网格员、民兵和热心群众组成的西郊巡逻队，不断壮大着西郊村的基层社会治理力量，有力改变了派出所治安管理单打独斗的局面。

　　为充分发挥巡逻队的作用，巡逻队员在正式上岗前均接受了理论和技能的专业培训。日常工作中，他们在民警的带领下，深入警情高发区域、人员密集场所、治安状况复杂区域开展社会面巡防、法治宣传、社会秩序信息收集，进一步延伸治安管理“神经末梢”。

　　“ 双十一快到了，这些高发骗局你们都要好好了解一下。”11月1日，西郊警务室民警与巡逻队员走进西郊村竹蓬谢屋，对村民开展常态化反诈宣传。“我们在巡逻的同时会进行反诈宣传，效果不错，希望能尽一份力让更多群众远离诈骗。”西郊巡逻队队员苏玉明说道。据统计，西郊巡逻队组建后，开展了宣传活动15场，发放各类宣传单1200份，在浓厚的反诈宣传氛围下，西郊村电信网络诈骗警情同比大幅下降69%。