一、全市通办实施范围。梅州市所辖各县（市、区）、各镇（街）。企业和群众可就近到各县（市、区）政务服务中心和党群服务中心“全市通办”窗口进行咨询，提出申请、提交材料。

　　二、全市通办事项及办理方式

　　（一）异地代收代办。

　　1、事项范围：经营性道路普通货物运输许可、道路旅客运输站（场）经营许可。

　　2、办理方式：企业和群众可就近到所在地政务服务中心“全市通办”窗口提交材料或通过广东政务服务网梅州分厅“全市通办”专区进行网上申请，相关申请材料、办理时限、业务情形等要素已在全市范围内进行了统一，申请材料和审批结果通过梅州市一体化政务服务平台流转。

　　（二）粤省事办理。

　　1、事项范围：道路运输从业资格证补发、道路运输从业资格证到期换发、道路运输从业资格信息查询。

　　2、办理方式：群众通过微信小程序登录粤省事（办事城市请选择：梅州市），搜索到相关事项，根据要求提交申请材料，审批机构作出审批决定后，群众可以通过粤省事查看审批结果。

　　（三）粤商通办理。

　　1、事项范围：驾培机构查询、教练员查询、教练车查询、教学区域查询、学员信息查询、阶段学时查询。

　　2、办理方式：驾培机构通过“粤商通”APP（办事城市请选择：梅州市），进入“服务”菜单栏，登录后即可办理相关政务服务事项。

　　三、监督方式

　　监督投诉电话：12345，2312345

　　投诉地址：梅州市梅江区新中路38号市人民政府大楼七楼716室