根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市关于做好政府信息公开工作的要求，特向社会公布2021年梅州市民政局信息公开工作年度报告。

　　一、总体情况

　　梅州市民政局围绕“民政为民、民政爱民”的工作理念，坚持以公开为原则，以不公开为例外，主动公开政府信息。2021年突出民政系统基本情况、重要工作、规范性文件等方面的内容向社会公开：一是发布本单位领导工作分工、机构设置、科室职责、直属单位职责、联系方式等信息。二是发布（转载）与民政部门相关的行政法规、规章和其他规范性文件及政策解读信息。三是发布社会救助信息、养老机构基本信息、殡葬管理信息、婚姻登记管理信息、残障人福利、公益慈善志愿服务信息等民政重点领域信息公开。四是发布本单位及直属单位人事任免等相关人事信息情况。五是发布本单位财政预算、决算报告等信息。六是发布本单位其他政务公开内容。

　　按照《中华人民共和国信息公开条例》及国家和省市相关文件要求，梅州市民政局规范信息公开程序，严把信息公开关，做好信息公开工作。2021年，梅州市民政局在市政府政务公开信息目录系统公开发布各类信息共190条，在局网站发布民政工作动态信息150条，通知公告95条，政策法规（含转载）19条，社会救助信息29条，养老机构基本信息27条，殡葬管理信息19条，婚姻登记管理信息21条，残障人福利信息21条，公益慈善志愿服务信息18条，民政统计信息18条，人事信息11条，新浪微博发布（含转载）信息315条；在《梅州日报》刊登35篇信息，《掌上梅州》刊登78篇信息，及时在各类媒体公开政府信息，受到群众好评。

　　结合市民政局“三定”方案、权责清单以及实际承担的工作职责，对原有基本目录进行更新、优化，形成《梅州市民政局主动公开基本目录》，并向社会予以公布。

　　2021年梅州市民政局共收到人大议案2件（主办1件、分办1件），政协提案7件（承办2件，分办5件），内容涉及养老、志愿者服务、社会救助等工作，全部在规定时间内答复办理完毕，满意率100%。

　　梅州市民政局充分利用新浪微博、广播、电视、报纸等媒介公开政府信息，与《梅州日报》等媒体合作，报道重要民政会议，采访低保、殡葬、养老、社工、社会组织等重点民政民生工作，通过新闻媒体向社会公开，得到了社会各界的好评。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　存在的主要问题是：政务服务水平有待进一步提升，网站和政务新媒体等平台信息公开机制有待进一步健全等。下一步，市民政局将贯彻落实国家、省、市有关政府信息公开工作的部署要求，不断提高政府信息公开业务能力，提升政府信息公开的主动性、及时性、准确性，不断拓宽信息公开范围，提高社会参与度，争取群众对民政工作的理解和支持，从而提升市民政局信息公开整体工作水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年，梅州市民政局没有收取涉及政府信息公开申请的任何费用。

　　如需了解更多政府信息，请登录梅州市人民政府网站的二级栏目“梅州市民政局”（地址https://www.meizhou.gov.cn/zwgk/zfjg/smzj/）查询。

　　梅州市民政局

　　2022年1月18日