春节期间，为确保街面流浪乞讨人员能够温暖过冬、平安过年。市救助管理站加强24小时值班值守,救助服务“不打烊”，帮助困难群众及时返乡度过一个温馨、幸福、祥和的新春佳节。

　　除夕当天，城区及火车站派出所先后护送三名务工不着人员来救助站求助，办理好交接手续后，救助站值班工作人员立即开展服务，为他们提供帮助和支持。首先按站春运工作方案，第一时间为江苏籍受助人员购买返乡车票，并亲自将他送上火车；另一名丰顺籍受助人员因无班车到达，值班组安排工作人员护送回丰顺并和其家属做好交接手续；最后一名湖南籍受助人员因返乡车票已售罄，值班组工作人员为其提供了食宿和御寒衣物，让他能够度过寒冷的夜晚。第二天，值班组工作人员积极沟通火车站为其购买了返乡车票。这期间，工作人员不仅照顾受助人员的基本生活需求，还给他提供了心理慰藉和鼓励，同时送上春节的问候，让他感到温暖和关心。

　　整个救助过程中，值班组工作人员不辞辛苦，用实际行动将温暖与关爱传递给了这三名受助人员。在救助服务中他们倾听了求助者的心声，将每个人的实际情况作为重要考虑因素，并实施了相应的救助措施。让受助人员在寒冷的气候中感受到了政府的温暖和关怀，焕发了新的希望和动力。