一、劳动保障投诉(举报)工作流程

提交资料：1、《梅州市人力资源和社会保障局投诉(举报)登记表》；2、投诉(举报)人的身份证及复印件；

3、被投诉(举报)单位的登记注册资料； 4、投诉人与用人单位存在劳动关系证明等材科；

5、其它应该提交的材料。

办理时间：《广东省劳动保障监察条例》第四十五条规定，举报(投诉)案件应当自立案之日起四十五个工作日内作出处理，情况复杂的可延长三十个工作日。

相关规定：《劳动保障监察条例》第二十条规定，违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在２年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。

二、劳动保障日常巡查工作流程

检查事项：《广东省劳动保障监察条例》第二十三条规定，对下列事项实施劳动保障监察：（一）用人单位制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度的情况；（二）用人单位建立用工管理台账的情况；（三）用人单位与劳动者订立劳动合同、约定试用期及其他必备条款、交付劳动合同文本、出具解除或者终止劳动关系证明等情况；（四）用人单位执行最低工资标准、支付劳动者工资、经济补偿金及赔偿金的情况；（五）用人单位遵守有关就业登记备案的规定，以及遵守台、港、澳人员在内地就业和外国人在中国境内就业规定的情况；（六）用人单位遵守女职工、未成年工特殊劳动保护规定和禁止使用童工规定的情况；（七）用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况；（八）用人单位办理社会保险登记和申报缴费数额的情况；（九）劳务派遣单位、用工单位遵守劳务派遣有关规定的情况；（十）外国企业常驻代表机构、涉外就业服务单位遵守有关聘用中国雇员管理规定的情况；（十一）职业中介机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定规定的情况；（十二）医疗机构、药品经营单位等社会保险服务机构遵守社会保险相关规定的情况；（十三）实习、见习单位遵守有关学生实习、见习劳动保障法律法规的情况；（十四）法律、法规和规章规定的其他劳动保障监督检查事项。

三、劳动保障案件处理流程图