一、工作依据
根据国家、省、市有关文件精神，为充分利用省分配至我市超长期特别国债资金，进一步释放家电消费潜力，梅州市开展2024年“梅品惠”消费品（家电类)以旧换新活动，促进家电以旧换新和节能减排，进一步加强消费品以旧换新工作推进力度。
二、活动内容
活动期间，个人消费者在促消费活动平台领取指定家电资格券，在参与的家电销售企业购置指定类目的家电产品，通过云闪付、微信等主流付款码展码支付，即可享受优惠补贴。
三、家电促消费补贴范围
（一）产品品类
共8个品类，分别是冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机。
（二）能效要求
已纳入强制性产品认证目录的产品，应获得强制性产品认证证书。已纳入能效（水效）标识目录的产品，能效（水效）等级应达到二级及以上。
四、活动平台
本次活动运营平台主要功能是用于校验消费者领取资格、发放云闪付、微信等渠道的资格券、针对补贴信息填写和材料上传。
活动运营平台具备省级资格校验平台资格对接能力，在资格券申领过程中校验消费者是否具备发放资格，在申领后会将领取资格记录登记回传至资格校验平台，视为名额已使用。
五、资格券补贴申请条件
（一）资格券的申请人为个人消费者，且未在其他省市领取过当地促消费资格券；
（二）活动期间，资格券申请人需在活动运营平台完成本人的姓名、身份证号、手机号的三要素验证注册，再进入活动页面针对想要申领的家电品类领取资格券。
六、资格券补贴标准和规则
（一）补贴标准
每个产品品类根据1级及以上能效或水效标准的产品、2级及以上能效或水效标准的产品分别可领取一张8折资格券、一张8.5折资格券，最高优惠2000元。
（二）用户使用规则
1、专项品类资格券领取后3个自然日后将失效，如需使用请重新申领；
2、单笔交易仅限使用一张资格券；
3、专项品类资格券原则上实名领取并使用，不可拆分、不可提现，不可转赠、转让他人、不可为他人付款，不可售卖；
4、专项品类资格券交易如发生退款或者撤销，用户可重新使用未失效资格，或经过省校验平台判断符合条件的可重新领取资格；
5、专项品类资格券支持线上线下消费，限量限时发放，先到先得，额满即止；
6、每个产品品类仅可使用其中一张资格券，购买完成后剩余资格券视为无效；
7、单用户8个专项品类资格券的名额资格在全国范围共用。
七、资格券申请和发放路径
（一）发放资格券
1、消费者使用支付APP（云闪付/微信等）扫描二维码入口进入活动运营平台，或直接通过支付APP进入活动运营平台（“粤焕新”小程序），填写姓名、手机号、身份证号等个人信息完成实名认证注册。
2. 实名注册成功后，选择指定品类的家电产品（冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机）→点击申请专项品类资格券→成功领取该品类的一级能效资格券与二级能效资格券。
（二）购买家电支付货款
1.消费者成功申领到专项品类资格券后，在活动门店购买参加活动品类家电，付款时出示申领入口使用的支付APP（云闪付/微信等）付款码。
2.门店店员使用活动专用POS机完成收款，后台根据消费者购买商品的能效自动选择享8折或8.5折（最高优惠2000元）。
（三）活动商家填写交易信息
1.付款成功后，消费者应提供相应支付凭证和个人信息（购买人姓名、有效身份证件号码、手机号码）给活动商家。
2.活动商家根据消费者手机号码，在商家后台查到消费者的资格券申请记录，填写交易信息（购买人姓名、有效身份证件号码、手机号码、新家电商品信息、发票信息），并上传消费图片材料（商品发票、支付凭证、家电图片、消费者付款订单截图等）。
八、注意事项
（一）购买活动产品须如实开具发票，支付金额、发票金额需与商品售价相同。
（二）消费者申领品类资格券时，将先与资格认证平台校验是否已在其他省或市申领过资格券，如资格已被使用，则无法进行当前申领。
（三）专项品类资格券自3个自然日后将失效，如失效后需要重新申领，可通过门店联系当地银联商务人员核查使用情况，并在后台重置消费者申领状态。
（四）如消费者使用补贴购买商品后发生退货，用户可重新使用未失效资格券，若原资格券已过有效期，需重新申请领取。
（五）申请本项资格券无需缴纳任何费用。活动中遇到的实际问题，由市商务局商合作平台和执行机构根据实际情况处理解决。
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