为进一步优化消费环境,提升我市住宿、餐饮、商超等行业服务质量,市商务局于8月27日下午,会同市文广旅游局、市市场监管局在市商务局12楼会议室举办梅州市住宿行业服务质量提升培训和督促餐饮、商超行业诚信经营提升服务品质工作推进会。市商务局王凯华副局长、市文广旅游局、市市场监管局业务负责同志,各县(市、区)科工商务局业务负责领导,以及鸿都酒店、梅州喜多多超市、围龙屋星园酒家等企业代表,共计70人参加会议。
会议内容涵盖了住宿行业服务质量提升的要点,包括服务质量提升培训、诚信经营宣讲、压实安全生产、引导企业诚信经营,指导餐饮、商超行业诚信经营,绿色发展,加强食品安全管理、顾客投诉处理机制、限制一次性消费用品使用和制止餐饮浪费等。
王凯华副局长在会议上强调,各县(市、区)有关单位要成立专项督查工作小组,确保住宿业质量提升培训工作要做到全覆盖;住宿、餐饮与商超行业要做到诚信经营,对消费者的投诉和反馈要给予认真负责态度和正确的处理方式,提升我市服务行业质量,构建一个更加健康、有序的市场环境,助力迎接梅龙高铁开通和梅州米香酒文化周系列活动的顺利开展。