22日上午，梅州市退役军人“仁军保”人身意外伤害保险签约仪式在市退役军人事务局举行，进一步营造全社会共同关心关爱退役军人的良好氛围，探索新时代社会保障退役军人工作的新模式、新路子。

   据了解，本次推出“仁军保”具有以下六个特点，一是主动性，退役军人事务部门主动思考、主动作为，为退役军人谋求更多社会保障，中国人寿作为央企，主动承担社会责任，为退役军人办实事办好事；二是率先性，在全国率先探索引入商业保险保障退役军人，体现不断探索创新、先行先试的改革精神；三是公益性，保险由广东国寿全额赠送，不用参保的退役军人出钱，不用退役士兵个人办理，后续还有送健康、送温暖、送就业等公益活动；四是广泛性，本次赠送覆盖梅州市接收安置的2020年-2022年批准退出现役的全体自主就业退役士兵和政府安排工作退役士兵，每年约1多千名退役士兵获保障。五是专项性，量身定做“仁军保”人身意外伤害保险保障，提供三项保障，与社保形成互为补充。六是带动性，希望通过这次活动示范，带动更多社会力量和资源参与进来，共同为退役军人提供更优质保障，营造全社会尊崇军人的浓厚氛围。

   中国人寿梅州分公司党委副书记、负责人陈灿豪表示，退役军人服务保障事关军队稳定和社会大局稳定，国寿与梅州市退役军人事务局建立战略合作关系，将有助于发挥商业保险在退役军人帮扶援助中的作用，为退役军人提供优先、优质、优惠服务，实施“1+3+1+N合作计划”，即“一个公益活动”+“3项增值服务”+“1项优先”+“N种合作模式”。今天，通过一个公益活动正式拉开序幕，中国人寿为全市2020年-2022年度退役士兵免费赠送一份专属人身意外伤害保险，每年约1500名退役士兵获赠，累计风险保额1.185亿元，此举在全国率先全覆盖自主就业退役士兵和政府安排工作退役士兵。接下来，中国人寿梅州分公司各机构持续发挥优势，在政府部门支持下，后续为退役军人和军属提供优惠的保险产品；联合开展增值“三送”活动，即：送就业，送健康，送温暖；并设立“退役军人”绿色优先窗口，制作宣传服务卡，让退役军人了解赠送保障服务；逐步拓宽退役安置和就业创业服务、优待抚恤、双拥活动，传承红色基因等N种综合金融服务模式。

   发生保险事故后索赔，理赔手续包括两点内容，一是事故发生后，退役军人家庭可按照《戎归南粤退役军人“仁军保”人身意外伤害保险服务卡》理赔指引致电中国人寿95519或地区专属政保服务专员。服务专员根据个人事故指引填写理赔申请书，将材料递交给网点或指定服务人员即可。中国人寿服务专员派人每月会到社区、村（居）提供现场服务。二是为确保退役军人在理赔方面的快捷性，中国人寿各营业网点设立军人优先窗口通道，优先办理理赔。材料齐全无需调查的理赔案件，5个工作日内处理完毕。