9月10日上午，全市退役军人服务中心（站）2020年星级示范创建工作现场推进会在五华召开。会议总结了退役军人服务保障体系建设成效，对全市退役军人服务中心（站）星级示范创建工作进行再动员、再部署、再落实。副市长曾尚忠出席会议并讲话，市政府副秘书长刘洪洲主持会议。

  会上，五华县介绍了退役军人服务中心（站）2020年星级示范创建工作经验做法，梅县区、蕉岭县作了交流发言，其他县（市、区）作书面发言。市退役军人事务局通报了全市退役军人服务中心（站）2020年星级示范创建工作开展情况，并部署下一阶段工作。

  曾尚忠指出，推动星级示范创建，建立健全退役军人服务保障体系是贯彻落实习近平总书记重要论述和党中央决策部署的重要抓手，是提升整体服务保障水平的迫切要求，是广大退役军人的殷切期盼，要用心用情做好退役军人服务保障工作。

  曾尚忠强调，退役军人服务中心（站）星级示范创建工作使命光荣、意义重大，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照省委省政府、市委市政府的决策部署，高标准完成星级示范创建任务，为全面提升我市退役军人服务保障水平，实现梅州苏区振兴发展作出新的更大贡献。要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，准确把握建设退役军人服务中心（站）的时代价值导向，切实增强做好退役军人工作的政治自觉和行动自觉，增强做好星级示范创建的责任感、使命感和光荣感。要紧盯工作目标，理清问题，吃透标准，突出特色，落实责任，确保高标准高质量完成星级示范创建任务。要勇于担当作为，进一步完善机制，夯实基础，营造氛围，全力推动退役军人工作再上新台阶。

  会前，与会人员先后观摩了五华转水镇退役军人服务站、五华县退役军人服务中心星级创建示范点。“窗口式”办公、“一站式”服务、退役军人建档立卡、荣誉室（墙）…等，从“有”到“优”，处处彰显出“星级”服务中心（站）带给退役军人的幸福感、归属感、荣誉感，令与会人员耳目一新，赞不绝口。

  五华县县长朱少辉，市退役军人事务局主要负责同志、分管同志，市退役军人服务中心负责人，各县（市、区）人民政府分管负责同志，退役军人事务局主要负责同志、分管负责同志，退役军人服务中心负责人，创建五星级镇（街、场）退役军人服务站负责人参加会议。

  据了解，为全面提升我市基层退役军人服务保障机构的服务水平，根据省退役军人事务厅有关文件要求，我市以“弘扬苏区精神，创建星级家园”为理念，采取集中评选创建方案，对照创建标准逐项规范，半月一督导，一月一通报，要求县、镇两级共122个退役军人服务中心(站)全部开展星级示范创建，其中，创建五星级62个，占比50.82％，四星级32个，占比26.23％，三星级28个，占比22.95％。在星级示范创建过程中，全市退役军人事务部门根据实际，选择性在就业创业服务、司法援助服务、心理调适慰藉、医疗康养咨询服务、志愿服务、困难帮扶服务等开展具体服务活动。截至目前，全市各级服务机构运行良好，星级示范创建工作总体进度较快并取得初步成效，三、四、五星级创建总体平均进度分别为87.73％、91.56％、87.19％。此项工作计划于10月底全部完成。

  全市星级示范创建工作动员开展以来，各县(市、区)高度重视，成立了创建工作领导小组，结合实际制订创建方案，精心组织实施。创建过程中，各县(市、区)统筹公共资源，不断创新实践，创建工作各具特色。大埔、丰顺、五华、兴宁采取“以奖代补”方式，对各乡镇(街道)星级示范创建工作给予资金支持，调动创建工作积极性。平远设立县级困难帮扶基金，帮助困难退役军人和其他优抚对象解决实际困难。丰顺镇级服务站工作人员加入各村(居)退役军人联络群，拉动退役军人和其他优抚对象入群，扩大覆盖面，提高入群率。蕉岭全面排查掌握困难退役军人情况，全方位、立体式宣传应急救助政策，采取下达任务、定期排名通报、跟踪督导、个别约谈等方式，推动应急救助资金申请使用工作进度快、效率高，完成上半年额度计划率达184.52％。

此外，全市各级积极培育典型，及时总结、宣传创建工作中的经验和做法，营造学有榜样、赶有目标的良好氛围。五华、梅县、平远着力以县、镇、村三级示范样板为标杆，召开全县星级示范创建现场推进会，以点带面推进示范创建工作。五华在各县(市、区)中率先完成县级退役军人荣誉室建设。

值得注意的是，多地自我加压，主动作为，提标落实。梅江、蕉岭主动提高标准，县、镇两级服务中心(站)全部按五星级标准创建。蕉岭首批推出43个村级服务站开展示范创建，把星级示范创建延伸至村级，推动退役军人服务保障水平整体提高。梅县重视抓好日常规范管理工作，由县局统一制作台账资料盒、宣传折页、服务事项登记本等，下发到镇、村服务站，做到资料规范、标识统一。丰顺、五华、蕉岭争取县司法局支持，签订法律服务协议，设立法律援助服务工作站，为退役军人提供法律援助服务。

接下来，市退役军人事务局将继续加强对各县(市、区)示范创建工作进行检查、督导、调度，定期通报进展情况，及时推广各地好的经验做法，协调解决创建过程困难和问题，加快星级示范创建工作节奏，确保全面完成创建任务。