今年第一季度,我市共接到旅游投诉3宗,结案3宗,均为投诉我市个别旅游景区的。具体旅游投诉情况如下:
编号 | 所属辖区 | 被投诉单位 | 受理时间 | 投诉人 | 人数 | 投诉事由 | 处理结果 |
1 | 梅县 | 叶剑英纪念园 | 1月25日 | 李先生 | 3 | 参观叶剑英纪念园时,遭周边村民违规收取停车费10元 | 结案 |
2 | 梅县 | 雁鸣湖旅游度假区 | 1月28日 | 李先生 | 3 | 李先生在雁鸣湖购买了联票,到灵光寺时被拒进入,被告知其购买的不是联票 | 结案 |
3 | 梅县 | 叶剑英纪念园 | 3月21日 | 王女士 | 3 | 参观叶剑英纪念园时,其轿车停在叶帅故居门坪遭村民违规收取停车费10元 | 结案 |
梅州市旅游局
2012年4月5日