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梅州市文化广电旅游局政务诚信承诺书
来源:本网   时间:2020-09-28 10:27:38   浏览:-
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  为认真落实进一步优化政务服务环境,全面推进依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺和政务诚信建设,梅州市文化广电旅游局向社会郑重承诺如下:

  一、便民服务承诺。强化服务意识,端正服务态度,切实改进工作作风,对服务对象文明礼貌、热情周到。规范便民政务服务,简化办事环节,缩短办理时限,提高办事效率,让群众少跑路,打造高效便捷的行政诚信服务环境。

  二、依法行政承诺。按照法定权限行使职能,规范行政行为,严格执法要求、执法依据、执法程序,做到执法人员持证上岗,坚持文明执法、公正执法,审批过程公开透明,坚持审批过程不拖不卡,便民利企,不断提升依法行政能力和水平。

  三、阳光信访承诺。认真办理群众和企业的来信来访,明确专人负责受理有关方面的投诉,依法、规范、高效处置。坚持做到“事事有回音,件件有着落”,切实解决好所反映的各类问题。

  四、公开监督承诺。大力推行政务公开,规范公示公开栏,依托公示栏、显示屏等宣传载体,向社会公开发布各类政务事项和各项政策法规,推进决策、执行、管理、服务和结果全程公开,重大事项主动征求社会各方面的意见建议,提高工作透明度,主动接受社会监督。

  五、廉洁纪律承诺。严格执行“中央八项规定”精神和廉洁自律有关规定,坚持原则,不以权谋私、不徇私舞弊,杜绝滥用职权,不以任何形式对服务对象进行吃拿卡要。切实转变工作作风,“做到担当实干、马上就办”,努力提升工作效率,解决好社会各方面关心的问题。

  监督电话:0753-224365,投诉举报邮箱:mlzhijian@163.com。

  

梅州市文化广电旅游局

  2020年9月28日