各县（市、区）旅游局：
2009第二届客都导游演讲大赛总决赛在各县（市、区）旅游局和各旅行社的大力支持下，于11月28日上午，在梅州友谊宾馆圆满结束。此次大赛由梅州市旅游局、市旅游协会主办，市导游管理中心承办，中国人寿保险股份有限公司梅州分公司独家赞助。
为进一步提升梅州旅游形象，培养和发现优秀导游人才，让导游员通过演讲大赛提高服务技能和整体素质。这次导游演讲大赛，从9月份开始，各旅行社经过初赛筛选，全市共38名导游员选手进入培训、复赛。经过第二阶段的复赛，15名导游脱颖而出，进入总决赛。此次大赛经过比赛各个环节的激烈、紧张角逐，平远县五指石旅行社有限公司鲁燕玲获得一等奖；梅县中国旅行社池彬娜、梅州市旅游协会刘雯文获得二等奖；梅州市假日国际旅行社有限公司颜丹、大埔县中国旅行社刘小丽、梅州市金海旅行社有限公司曾繁祖、梅州春秋旅行社有限公司谢剑妮获得三等奖；梅州市旅游总公司李惠珠、梅州市中国旅行社有限公司林峰、梅州市嘉能旅行社夏超、蕉岭县华侨旅行社有限公司钟晶晶、梅州市客之旅旅行社有限公司王丽玲、梅州市金海旅行社有限公司林静霞、广东中旅（梅州）旅行社有限公司郭凤婵、五华县华丰旅行社有限公司李玲玲获得优秀奖；梅江区旅游局、梅县旅游局、大埔县旅游局获得优秀组织奖。为树立典型，表彰先进，经研究决定在大赛中获奖的导游员和获奖单位给予通报表扬。
这次活动虽然取得圆满成功，但是也还存在需要提升的地方，如个别县旅游局及旅行社对大赛工作不够重视。希望获奖单位和个人，珍惜荣誉，发扬成绩，再接再厉，在今后导游工作中更好地发挥示范带头作用，在各自岗位上再立新功。希望全市导游员向获奖导游学习，不断提高自身素质，使自己成为一个值得骄傲的客都导游，在人人面前得到高度赞誉的好导游。为推动旅游大发展，打造旅游先锋产业，推动绿色崛起作出应有的贡献。

梅州市旅游局
二○○九年十一月三十日