按照国家文旅部、省文旅厅的工作部署,7月13日,由梅州市文化广电旅游局主办、各县(市、区)局协办、金沙湾国际大酒店承办的2022年梅州市星级饭店从业人员服务技能竞赛顺利举办。
本次竞赛,结合酒店行业发展实际,重点围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅服务(中餐)等核心工作环节,突出对星级饭店从业人员业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力的考察。参赛选手来自全市星级饭店、绿色旅游饭店,竞赛过程中,选手们自信从容、动作熟练,既拼速度,更拼质量,充分展示出我市旅游饭店业从业人员的良好风貌和高超技艺,经过激烈角逐,决出了各项目的前3名选手。通过本次竞赛,梅州将选拔出1支代表队参加2022年广东省星级饭店从业人员服务技能竞赛。
据悉,此次竞赛活动,旨在深入贯彻落实习近平总书记关于职业技能竞赛的重要指示精神,落实《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》部署,既是大力培养星级饭店行业人才、全面提升星级饭店服务品质、促进星级饭店行业高质量发展的重要举措,也是引导星级饭店适应新时期新消费群体的需求、满足人民日益增长的美好生活向往、增进同行交流与学习的良好平台。