“医疗机构申请定点协议管理”“零售药店申请定点协议管理”2个事项的办理时限减至20个工作日,较之前实施的省级清单65个工作日少了45个工作日,压减率高达69.2%,较广州市22个工作日的办理时限还少了2个工作日。
目前梅州市医保政务服务事项共46项,18个事项实现减时限,时限总数从511个工作日压减至279个工作日,压减率45.4%;11个事项实现减材料,材料总数从115项精简至78项,精简率32.17%。其中,压减时限较多的事项除了“医疗机构申请定点协议管理”“零售药店申请定点协议管理”外,还有“生育津贴支付”由20个工作日压减至10个工作日,压减率50%。一桩桩政务服务事项办理时限的大力压减,是市医保局对标广州,深入开展政务服务“极简办”结出的硕果,既实现了事项流程的精简化、高效化、便民化,又在便企利民、优化营商环境方面实现了最大限度的“压减瘦身”,让参保群众办事省时、省力更省心。
医保政务服务事项经办关系着群众待遇的享受,与参保群众的切身利益息息相关。在梅州市深入推进“行政审批事项100%网上受理,100%网上办结”工作中,市医保局敢于自我革新,以全面推行政务服务事项标准化二次统筹为契机,通过不断梳理、不断优化、不断自我施压,实现了材料和时限的进一步压缩。下一步,市医保局将持续加大政策宣传引导,推动医保政务事项全市无差别办理;加强经办队伍建设,打造一批更高水平、更有质量的医保服务精兵强将;不断拓宽政务事项办理渠道,进一步提升办事群众的体验感和医保经办服务办事效率。