2月6日上午,市医疗保障局党组书记、一级调研员吴志洲带队前往市政务服务中心,走访慰问医保经办窗口工作人员。
吴志洲详细了解了医保窗口服务运行情况,充分肯定医保经办窗口工作人员在过去一年坚守岗位、辛勤付出,为医保事业发展和群众服务所作出的贡献,勉励大家在新的一年里勇于担当、积极作为。他强调,医保窗口是服务群众的第一线,直接关系群众对医保工作满意度,新的一年要认真贯彻落实市委市政府关于优化营商环境的工作部署,坚持以参保人为中心,持续加强作风建设,扎实推进医保领域“高效办成一件事”,简化办事流程,优化各项惠民便民利企服务举措,提升医保经办服务标准化、规范化、便利化水平,不断增强参保群众的获得感和满意度,积极创建“惠民、贴心、创新、高效”的医保服务品牌。
走访期间,吴志洲一行还与市政务服务和数据管理局、市政务服务中心有关负责同志就新年度深化医保服务改革工作进行了交流和探讨。