6月10日下午，市医保局党组书记、一级调研员吴志洲带队到市政务服务中心医保经办窗口开展调研，市医保局党组成员、副局长姚清兰，市医保中心相关人员参加调研。

        吴志洲实地了解了医保窗口业务经办情况，并就行政审批事项“两个100%”改革工作过程中遇到的难点堵点与工作人员进行现场交流。

        医保窗口作为服务群众的第一线，吴志洲充分肯定了医保经办窗口的服务工作，同时提出三点要求：一是便民服务再深化。要聚焦“服务群众、服务企业、服务发展”，推动医保经办资源和力量下沉，实现医保便民服务就近办理，打通服务群众“最后一公里”。二是服务效能再提升。着力推动“高效办成一件事”，以流程再造推动服务提质，让办事群众切身感受到医保经办效能提升的实效。三是基金安全再加固。推动人工智能技术与医保管理的深度融合，打造医保数智化平台，规范医保业务经办程序，防范化解基金安全风险。吴志洲表示，作风建设没有休止符，医保为民永远在路上。医保经办要以枝叶关情的温度办好民生实事，让清风正气浸润医保服务的每个环节，用实干担当守护好群众的“看病钱”“救命钱”，以作风建设的实际成效为医疗保障事业高质量发展注入强劲动能。