为加强对全市自然资源领域信访矛盾化解和社会风险防控，切实提高各级自然资源信访人员业务水平和工作能力，4月15日下午在梅州市自然资源局召开了梅州市自然资源信访工作业务培训会，各县（市）自然资源局、各分局分管领导和全体信访工作人员参加了此次培训会。

　　会上，市自然资源局执法监督科信访业务人员就依法分类处理信访诉求、信访业务受理和办理依据、信访案例分析、机构改革及职能转变后的相关政策要求进行了讲解培训。

　　会议要求，要全面落实关于信访工作的决策部署，紧紧围绕党和国家工作大局，强化目标导向和问题导向，以打造阳光信访、责任信访和法治信访为引领，深化信访工作制度改革和信访法治化建设，着力加强源头预防、解决信访突出问题、化解信访积案和风险研判，切实维护群众合法权益，有效促进社会和谐稳定。

　　会议强调，一是要以法治思维和法治方式引领信访工作，按照有关法律法规规定和行政职责，对本机关有权处理的信访事项进行分类梳理，依照“法定程序优先”原则处理群众信访诉求的工作机制；二是要加强相关条例法规、政策的学习，规范信访基础业务办理流程和办理质量，保障信访工作责任制落实到位，减少基层信访矛盾上行。