10月12日上午，市政府党组成员、副市长吴泽桐到市政务服务中心进行调研指导。

调研期间，吴泽桐参观了政务服务大厅及“数字政府”改革建设展厅，观摩了人工智能技术在政务大厅精准服务方面的演示，听取了市政务服务数据管理局关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、关于推进人工智能技术应用提升政务服务大厅精准服务以及推进政企沟通平台建设等相关工作情况汇报，对《梅州市政企沟通平台运行管理暂行办法》进行了研究讨论，并征求了“不忘初心、牢记使命”主题教育对其个人的意见建议。

吴泽桐对我局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、实体政务大厅窗口设置提质升级、引进人工智能技术提升大厅服务水平、推进政企沟通平台建设等工作表示充分肯定，并对进一步推进工作提出了明确要求：一是要进一步深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真做细做实学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四个方面工作。二是要进一步加快政企沟通平台建设，充分考虑企业用户需求，借鉴当下先进的服务平台建设运行模式，搭好框架、设好模块，让市直有关部门充分参与进来，充实好平台内容，确保建成好用管用的平台。三是要进一步加强政务大数据管理中心建设，采取灵活有效的措施，充实政务大数据管理中心人员技术力量，确保充分承担好更多政务信息系统的运行维护工作。四是要进一步加强政务服务实体大厅建设，结合机构改革后各部门职能变化、群众和企业需求变化，科学切分和设置服务窗口，特别要加强市政类综合服务窗口建设，进一步扩大实体大厅服务面和提升服务水平，做到线下和线上同步发展。

市政务服务数据管理局党组书记、局长廖松辉及班子成员陪同调研。