4月6日下午，市政务服务数据管理局邀请数字广东梅州分公司副总经理张惠城到12345热线中心，对热线话务员进行“粤康码”相关知识培训。　

　　培训过程中，话务员重点学习了“粤康码”使用指引，“粤康码”常见问题答疑，依托全国一体化政务服务平台推动各省（区、市）健康通行码互通互认和“一码通行”备答口径等方面的知识。

　　通过培训，话务员能够就市民提出的涉及健康通行码互通互认和“一码通行”的问题给予准确答复，对“粤康码”使用过程中常见问题进行解答，指导市民正确使用“粤康码”。