梅州市12345热线系统升级改造基本完成，梅州市人民政府网站【互动交流】栏目增加了12345政务服务便民热线“自助下单“和“数据播报”等功能；【梅州政务】微信公众号已恢复12345热线“诉求提交”和“诉求查询”的功能。

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