会议传达了全省推动老区苏区振兴发展工作现场会、全市传达学习贯彻全省推动老区苏区振兴发展工作现场会精神干部大会以及梅州市创建全国文明城市誓师大会精神，解读了《市政务服务数据管理局落实2019年梅州市创建全国文明城市测评体系任务分工的实施方案》。

会议强调，要以高度的政治自觉学习贯彻好省委、市委关于推动老区苏区振兴发展、推进创文工作的决策部署，做到思想上统一、认识上一致、行动上同步，以昂扬向上的精神状态和前所未有的行动力，积极采取措施推动上级决策部署落实。

会议提出，要对标省委、市委部署要求，从精神面貌、工作力度、作风效能等三个层面查找不精、不强、不全之处，找准问题靶向，精准施策推动问题解决。

会议提议，要进一步发扬自力更生、艰苦奋斗的优良传统，向一流标准看齐，动真情办实事，以苏区干部特有的干劲、冲劲和韧劲持续奋斗。一是在宣传发动上发力。结合实际组织开展形式多样的学习宣传贯彻活动，大力营造浓厚文明氛围。二是在提升服务上发力。进一步推进简政放权，大力打造便民服务平台，努力提升大厅服务水平，通过政务服务水平的提升推动文明城市软环境的优化。三是在督促检查上发力。按照“对照标准、每分必争、全面达标”的要求，认真落实创文工作责任制。加强对挂点村的挂钩帮扶，确保创文网格化管理工作有序推进并取得实效。

会后，市政务服务数据管理局在市政务中心广场举行了创文志愿宣誓大会，局机关及市公共资源交易中心、市政务大数据管理中心、市政务服务中心全体干部职工，市政务中心各党支部书记，市政务中心窗口及12345政府热线志愿者，共计100多人参加了宣誓。

大会提出了“全员行动，做志愿精神传承者；文明服务，做文明风尚弘扬者；汇聚能量，做文明之歌唱响者”的倡议，并组织全体人员进行了集体宣誓，表达了“践行志愿精神，传播文明理念，用情用心服务”的共同志愿。