“这个好，我就不用担心接到骚扰、诈骗电话了，接之前能看到上面的名片显示，陌生电话接得也放心！”近日，住在梅县大新城的叶阿姨解决了一件烦心事，并对中国电信的“来电名片”业务大为赞赏。

（图片来源：梅州日报）

　　叶阿姨表示，她的手机一般很少有陌生电话打进来，但这几年因为国内的疫情，多了不少来电，问家里人信息、最近去了哪，因为不能辨别对方的身份，经常挂断电话；但有了“来电名片”后，接听之前她就知道对方是防疫流调部门，这才放心地接听了。

　　像叶阿姨一样，受疫情多点暴发影响，梅州市民时不时接到陌生流调电话，但对于这些陌生号码，很多人心有顾虑拒接，导致疫情流调工作难度加大。来电名片相当于给防疫人员的电话号码加了一个认证。梅县区一名基层防疫工作人员表示：“面对严峻的疫情防控形势，和病毒抢时间‘赛跑’是一线流调人员的首要任务，但社区人员有限，打电话嗓子都说哑了，结果还有好多人根本不接电话导致联系不上，自从开通了‘来电名片’之后，拒绝接听电话的比例明显下降。”

　　“**疾病预防控制中心给您来电，请您放心接听”“请有序接种第三针加强针，**镇卫生院”“携手抗疫、共克时艰，感谢您对防疫信息调查工作的理解配合，**社区居民委员会。”“**镇人民政府疫情防控调查，请您接听！”……诸如此类“来电名片”，在来电接通前可将预设“防疫信息”推送至被叫手机屏幕显示,防疫人员拨打流调电话，被流调人员接听前就能直观地看到来电者认证的身份信息,从而打消市民们对陌生来电的疑虑，提升流调效率。

　　一看是流调电话，用户敢接，防疫单位流调复核、健康码跟踪等工作高效完成，大幅提升防疫单位外呼接通率和防控筛查效率。据悉，中国电信的“来电名片”开通需经过有关部门的严格实名认证，确保每一张名片背后都是真正的防疫工作者，能够有效将那些乘疫情之危的不法分子严格分割开来，帮助防疫人员高效开展工作的同时，也为普通群众架起安全盾牌。

　　据了解，针对当前严峻的疫情防控形势，梅州电信推出利用来电名片“为防疫流调，为防疫检测，为防疫宣传”的业务，已为包括梅州市疾病预防控制中心、梅江区三角镇人民政府、平远县长田镇人民政府等20多家防疫关联单位和部门协调加载“来电名片”业务，得到了政府和社会广泛认可，体现了中国电信央企的社会责任，助力疫情防控阻击战取得最后胜利。据统计，截止4月1日，中国电信来电名片已为广东2574家单位提供服务，开通防疫电话11.8万个；而梅州电信的来电名片用户也覆盖各级政府、卫生、银行、税务、物业、汽车销售、快递、培训、医疗销售等单位，用信息化手段为疫情防控等工作高效赋能。