[综述] 至2015年末，全市有1家政策性银行、5家国有商业银行、1家股份制商业银行、1家邮政储蓄银行、2家农村商业银行、6家农村信用联社、3家村镇银行、19家小额贷款公司。2015年，平远农信社改制成为农村商业银行；塔牌集团、宝新能源、超华科技等三家上市公司拟定注册资本20亿元，联合设立广东客商银行；新设5家小额贷款有限公司。

银行效益 金融服务实体经济能力增强，主要表现在：一是存贷款增速保持较快增长。至2015年末，全市本外币各项存款余额1565.2亿元，同比增长10.86%，比去年同期回落2.53个百分点，低于全省平均增速1.18个百分点，增速位居山区五市第二、全省第七。本外币各项贷款余额736.41亿元，同比增长15.88%，比去年同期回落0.18个百分点，高于全省平均增速3.6个百分点，增速位居山区五市第一、全省第二。二是市场利率持续下行。2015年，央行5次降息和5次降准，累计下调贷款基准利率1个百分点，下调存款准备金率2.75个百分点。12月份，商业银行新发放贷款的加权平均利率7.6416%，比去年同期下降0.6615个百分点；个人住房贷款的加权平均利率4.9199%，比去年同期下降1.5133个百分点。三是跨境人民币使用量提高。企业跨境投资审核手续简化，为企业“走出去”提供更大的便利条件。2015年，梅州辖区发生跨境人民币结算总额31.55亿元,同比增长13.33%，占全辖跨境收支的24.14%；全辖跨境人民币结算参与主体累计417个，金额累计112.11亿元。四是经营效益保持良好。至2015年末，全市银行业总资产2527.86亿元，同比增长0.68%；不良贷款余额15.12亿元，同比下降0.71亿元，不良贷款率2.05%，同比下降0.48个百分点。全年实现利润23.76亿元，同比增长4.91%；所得税3.28亿元，同比增长21.67%。

证券业务 2015年，梅州市共有证券公司营业部10家。受上半年股票市场交易火爆的影响，股票交易额和证券开户数出现井喷。梅州辖区全年股票基金交易额13643.51亿元，同比增长254.85%；资金账户累计新开户数132379户，同比增长500.79%；实现利润4.58亿元，同比增长351.14%。至12月末，股票基金账户余额113.56亿元，同比增长68.54%；股票基金市值424.58亿元，同比增长39%。有7家证券公司营业部开展融资融券业务，融资融券余额24.82亿元，同比增长5.64%。资本市场融资功能进一步发挥，分别有1家企业在A股和香港上市，5家企业在“新三板”挂牌，上市公司全年直接融资10.33亿元。

保险业务发展情况 2015年，梅州市有保险公司30家。全年全市实现保险业保费收入42.54亿元，同比增长56.94%。其中，财产保险保费收入12.74亿元，同比增长24.37%；人寿保险保费收入29.8亿元，同比增加76.71%。

[人行梅州市中心支行] 2015年，人民银行梅州市中心支行一是实施5次降准、5次降息的货币政策，放开存款利率上限，共减轻企业利息负担6.24亿元，惠及2030家企业。2015年，累计发放支农再贷款10.95亿元，是去年同期的2.28倍。至12月末，支农再贷款余额9.35亿元，是去年同期的1.94倍，使用额度在全省靠前。二是组织金融机构在全市开展货币信贷政策与融资理财巡回宣讲会7场次，共计1000余名小微企业、新型农业经营主体代表参加，接受现场咨询90余次。三是落实关于金融支持广东稳增长调结构和粤东西北地区振兴发展的指导意见，围绕交通基础设施建设、产业园区扩能增效、中心城区扩容提质“三大抓手”，组织辖区金融机构挖掘信贷需求，加大对重点项目的金融支持。推动市、县两级政府设立各类小微企业信贷风险补偿基金近2亿元，可撬动信贷资金近20亿元。新增1家企业在香港联交所首发上市，新增5家“新三板”挂牌企业，挂牌企业总数在广东省山区市中排名第一。至12月末，全市本外币各项存款余额1565.28亿元，同比增长10.86%；本外币各项贷款余额736.41亿元，同比增长15.89%，比全省平均水平高3.6个百分点。四是创办《梅州金融信息专报》，整合物价、企业景气、银行家问卷、外向型企业汇率承受力、民间融资等制度性调查成果，直接推动设立梅州市中小微企业信贷风险补偿基金。全年上报13期，3期得到梅州市委书记、市长的批示。

农村金融改革 一是创新“互联网+信用三农”惠农模式。联合市农业局、市金融局、梅州日报社签署联合行动计划，支持农企和农户发展，推动农业产业链和自主品牌建设，帮助农户、农企获得众筹资金175万元、通过互联网金融助贷发放支农再贷款50万元，互联网与三农对接融合的“梅州模式”获得朱小丹省长、陈云贤副省长等领导的高度评价。二是推动金融服务示范村实现新扩容。将示范村试点由44个扩大至225个，占全市行政村数量的11.03%。蕉岭县、五华县被广东省推荐为全国试点县。对新型农业经营主体试行开展“政银保”合作贷款。至12月末，全市涉农贷款余额363.06亿元，同比增长17.92%。三是推进农村信用体系建设实现新升级。完善农户征信系统功能，建立信息更新和应用督查机制。加快中小微企业信用信息和融资对接平台建设，建立梅州市平台推广应用联席会议制度。建立梅州金融城域网，连通梅州市政务网，实现平台与地方政务信息资源共享平台的对接，实现“系统升级”。制定示范信用农户、村、镇评定暂行办法，开展示范信用农户、村、镇评选，实现征信“内涵升级”。结合“两权”抵押融资试点、“互联网+信用三农”等新型融资模式，推动信用嵌入融资产品，实现“融资升级”。建立35个征信文化宣传教育基地，举办宣传活动近300场，组织举办梅州金融系统征信演讲比赛、广东省东部赛区总决赛。四是探索优化农村支付环境新模式。根据农村对金融服务的实际需求，撤并359个服务点。开展提高助农取款使用效率试点，在金融机构和服务点考核评选中引入竞争退出机制，对交易量低于考核指标、违规开展业务、群众满意度低的服务点予以摘牌。2015年，全市助农取款服务点累计办理取款33.59万笔，金额1.4亿元，查询14.22万笔，分别比上年同期增长36.35%、107.18%和29.75%。

金融管理和服务 一是开展小额贷款公司和融资性担保公司信用评级工作。推广中征应收账款融资服务平台。至12月末，促成融资交易166笔，融资金额49.31亿元人民币，成交金额位居全省第三。二是推动科技和金融结合促进创新创业，加快推动金融IC卡在公交、菜市场、物业门禁等领域的应用。率先建立国债“额度下乡”新机制，将国债“送”到农民手中。率先在全省推进中小金融机构接入TIPS系统工作。率先开展国税POS刷卡扣税直缴国库业务试点，实现税款资金依托TIPS系统实时划缴入库。三是做好发行库管理、发行基金投放回笼、新版人民币发行流通管理和反假货币等各项工作，人民币冠字号码查询在辖区金融机构实现机构、网点全覆盖，小面额现金供应服务不断改善。四是实现“一站式”办理直接投资外汇业务，开通绿色通道。指导企业（个人）进行境外投资，支持鸿源机电、宝丰陶瓷、培英电声等企业“走出去”，为博敏电子IPO、集一家居建材赴香港上市提供“保姆式”外汇服务，促进贸易投融资便利化。通过深入银企开展调研、强化业务责任督导、举办全省首场跨境人民币结算业务政策宣讲会、印制宣传彩页等多种形式，推动人民币跨境使用。至12月末，全辖跨境人民币结算参与主体累计418个，金额累计112.11亿元。五是加强跨境资金监测管理，健全跨境资金双向流动监测预警体系，建立形势监测分析会议制度，提升打击违法犯罪精准度。开展“两加强、两遏制”外汇业务专项检查、金融机构专项检查、“防流出”专项核查等工作，通过现场检查、现场核查、自主分析、交叉分析等多种形式，加大对“出口不收汇”、大额利润汇出等异常和非法外汇交易行为的打击力度。2015年，立案和查处2宗外汇违法行为，涉案金额75.7万美元，处罚金额3万元人民币，结案率和收缴率均为100%。对9家出口不收汇企业、11家服务贸易项下涉外支出主体、4家资本项目项下企业开展现场核查。

金融风险防范 一是推进金融系统综合治理及“平安金融”创建工作。开展“两管理、两综合”工作，对辖区所有银行业金融机构进行综合评估，有针对性选取银行、证券、保险开展稳健性评估。落实约见高管谈话制度，就金融机构在利率定价、履行反洗钱职责、银行卡发行等方面存在问题提出相关要求。二是做好存款保险制度出台的各项准备及组织实施工作。成立存款保险制度领导小组，加强制度实施前后的风险监测和应对，全面开展投保机构基础信息现场核查。加强对信用信息查询、支付结算、金融机构信息管理、空头支票行政处罚、跨境人民币结算业务、外资银行结售汇专用人民币账户等方面的监督检查。三是树立法治意识，规范行政许可、执法检查、行政处罚程序。依法审查执法检查、行政处罚、对外合同文本、规范性文件起草等工作，防范法律风险。开展打击利用离岸公司和地下钱庄转移赃款专项行动，向公安机关移送3条重大可疑交易线索，其中1条线索被公安机关立案。协助获破P2P平台非法吸收公众存款案、网络赌博案，涉及金额2亿元。开展整治银行卡网上非法买卖专项行动。四是加强金融消费权益保护，妥善处理金融消费者投诉23件、咨询16件，金融纠纷调处工作群众满意度在全市90个上线单位中排名第一。五是继续开展“金融知识进校园”工作，探索金融知识教育普及长效机制。结合人民银行经理国库30年、征信知识普及性宣传教育、2015年“金融知识普及月”等重要工作，与当地电视台广受群众喜爱的客家方言情景剧栏目合作，将金融知识植入情景剧，提升金融知识普及效率。创新开展金融消费权益保护工作技能竞赛、征信演讲比赛、反洗钱小品创作大赛，传播金融基础知识和征信文化核心价值理念，防范非法集资等违法违规金融活动，提升群众防范金融领域风险的意识。

【中国银行业监督管理委员会梅州监管分局】 “十二五”期间，面对国际国内复杂的经济金融形势，辖内银行业持续保持稳健运行，机构种类日益丰富，发展质量效益稳步提升。截至2015年末，辖内银行业总资产1625.6亿元，比2010年末增长83%；各项存款余额1488.1亿元，比2010年末增长81%；各项贷款余额736.4亿元，比2010年末增长122%；年度税后利润20.8亿元，为2010年末的1.06倍。

提升银行业监管水平 一是督导辖内银行业支持重大工程、项目与新兴产业发展，以及农村基础设施建设与城市设施的更新改造。至2015年末，辖内银行业向梅州“一区两带”建设发放近百亿元。加强普惠金融发展力度，落实对薄弱领域金融服务的配套政策，推进“银税互动”合作机制，督导银行业结合“村村通”“三大工程”等项目提升基础服务覆盖面，辖内抵押业务稳步发展，辖内2040个行政村基础金融服务实现全覆盖，全辖涉农贷款比年初增长25.59%。二是建立银行业服务收费长效监管机制，开展不规范服务收费清理自查自纠工作督导，从2012年至今督促取消银行服务收费项目累计约百余项。三是加强金融消费者维权法治化工作，处置各类信访事项61件。督促银行开展理财和代销产品销售“双录”工作，通过暗访检查督促各机构对存在问题进行限期整改并通报相关情况。加大违法违规惩处力度，在“两个加强、两个遏制”专项检查中，责令5家被查机构限期落实整改，对其中3家进行行政处罚。四是组织辖区20家机构574个营业网点开展“金融知识进万家”和“送金融知识下乡”宣传活动。把机构日常表现与市场准入、监管评级挂钩，强化过程监管、行为监管。提高监管政策法规在高管任职资格考试中的权重，将对监管政策法规列为任职谈话的必谈内容。

强化风险防控 一是持续化解存量风险，督导做好地方政府存量债务清理甄别工作，明晰债权，防止债务悬空。二是动态监测流动性风险，建立流动性风险监测重点机构名单，督促其制定切实可行的流动性风险防控预案，深化风险管理。三是监测排查隐性风险，督促农村中小金融机构按要求做好隐性不良贷款入账反映和管理，逐步缓释单户超比例和贷款集中度过高的问题，至2015年末全辖农合机构超比例贷款6户，比年初减少126户，余额减少22.5亿元。督导辖内房地产贷款占比超标的法人机构制定并严格落实整改达标计划。部署全辖20家机构开展案件风险自查，辖内连续6年实现“零”案发。四是动态管控信息科技风险，督促银行强化系统安全与业务连续性管理，开展信息科技风险专项自查，并配合省局联合检查小组对辖内3家机构进行检查。

深化金融改革 一是加快民营银行筹建进程，配合广东银监局为拟申办民营银行的发起人进行政策宣讲，并对6家申请人股东资格开展预审和尽职调查。二是推进农村金融改革，推动1家农信社改制成农商行，继续做好两家农联社改制前准备工作。完成辖内42家邮储二类支行改革任务。三是落实简政放权，取消部分行政审批项目等准入类事项。四是加快金融产品创新，鼓励和支持有条件的机构在风险可控的前提下创新普惠金融产品，如辖内开展“政银保”合作农业贷款、妇女小额担保财政贴息贷款等金融产品，至2015年末分别发放5900万元和2355万元。五是强化资本管理，督促农合机构开展增资扩股工作，2015年批复4家机构的增资扩股方案，丰顺联社完成增资扩股工作，各项监管指标得到改善。

【中国工商银行股份有限公司梅州分行】

业务概况 至2015年末，工行梅州分行各项存款余额164.77亿元，比年初增加12.44亿元；各项贷款余额93.40亿元，比年初增加6.16亿元。实现中间业务收入15045万元。至12月末，全行不良贷款余额2297.59万元，不良率0.24%，资产质量保持优良水平。内控案防工作得到不断强化，全年未发生内部案件，实现安全无事故。

提升客户服务质量 一是开展“服务体验建设年”活动，通过出台新的服务质量考核办法、狠抓排队问题专项治理活动以及落实网点服务管理与检查、引入三方监测、开展业务培训、严抓客户投诉处理和标杆网点建设等工作，不断改进客户的服务体验。二是以网点竞争力提升工程为着力点，落实网点运营标准化管理工作。对梅州城区的新中支行、城区支行、华南支行、香港花园支行、五洲城支行等5个试点网点实施扁平化管理改革，并配套实施分行本部组织机构改革。三是推进队伍建设，进一步强化网点竞争力。重点抓好城区16个网点负责人岗位公开举牌竞聘面试工作，择优录用一批网点负责人和客户经理。四是以各类教育培训为抓手，不断提升员工的客服能力。全年累计开展46场共2717人次参与的业务培训。

【中国建设银行梅州分行】

业务概况 2015年，建行梅州市分行实现拨备前考核利润4.73亿元，同比增加4527万元。实现税前利润4.39亿元，同比增加1699万元。实现中间业务净收入15613万元，四行占比29.04%，排名第1位，同比新增2581万元。一般性存款余额198.52亿元，比年初新增10.09亿元，新增市场占比28.42%，新增四大行排名第2位。各项贷款余额98.93亿元，四行占比26.34%，排第2位，比年初新增19.67亿元，新增市场占比43.33%，新增四大行排名第1位。

“合规平安年”工作 突出落实党风廉政建设和案件防控主体责任，推进“合规平安年”活动。全年开展各类应急处置预案演练466次，在省公安厅组织的安全评估大检查中以99.7分的成绩位居同业第一名。堵截电信诈骗事件31宗，挽回客户损失60.53万元，识破假冒他人身份证办理开户事件39起，协助公安抓获犯罪嫌疑人2人，向人行报送4份重点可疑交易报告，涉及金额7.7亿元。

业务拓展 一是重点发展综合融资业务，创新发展资产业务。加强学习，将“一行一基金”工作作为重中之重。做好各项资产综融业务产品的破零破冰工作，并提高议价能力和综合服务能力，做好中收储备、提高产品覆盖度。二是推进资产业务下沉工作。赋予10个综合型支行个人与小企业贷款经营权，其他网点赋予信贷营销与推荐职能。并以资产业务下沉为契机，理顺不利于资产业务发展的关系。明确资产业务下沉的权限，简化经营主责任人的设置，取消个人助业与小企业贷前平行作业。通过跨条线培训、跟班学习、上岗资格考试等措施提高信贷客户经理信贷专业知识和技能，为资产业务发展创造有利条件。三是创新资产客户产品覆盖考核。要求新增个人资产客户达到“6+1”，即个人资产客户必须配套7个产品；小企业资产客户必须达到“4+4”，即小企业资产客户必须配套四个个人类产品和四个对公类产品，以体现“公私联动”。在贷款申报时，增加客户产品覆盖情况，达不到要求的不予申报。小企业客户代发率比年初提升7.5个百分点。

重点业务发展 一是抓项目储备，抓产品营销，实现对公中收持续增长。推进项目落地，做好项目储备，以确保对公中收的来源。加强对公重点产品营销工作，通过制定激励约束机制，推动重点对公产品的发展，挖掘重点对公产品的中收创造能力，进一步提高传统产品收入对对公中收的贡献度。二是抓重点、热点、特色产品、重要战略业务。通过理财讲座、成立兴趣小组、送培训到网点、模拟演练、以案说案等多种形式开展业务培训，特别是提高新形势下“两金一险”产品营销技能。开展产品营销PK赛、理财专场活动，推动产品常态化营销，提高个人客户产品覆盖度和网点单产。依托柜面常态化、客户维护、户外营销等活动，抓好结算通、其他金融IC卡、理财卡等拳头产品营销。加强“一对一”联系沟通，对落后网点、短板产品进行重点督导。压岁金钞、保险、结算卡等重点产品营销走在全省前列，“两金一险”业务收入提前完成全年任务，同比增幅74%，对个人中收贡献率55%。

网点“三综合”建设 一是综合网点建设。全辖区30个网点均开办对公、对私和个人外汇业务，网点实现对公和对私业务综合化经营比率、经营个人外汇业务比率均达到100%。获省行批复对公外汇经营权的网点7个，占分行经营网点总数的23%，较年初新增6个，完成省行新增计划。同时具备个贷和小企业贷款经营资格的网点达到10个。二是综合柜员建设。全市辖区30个网点均实现综合柜员制，网点综合柜员（含二合一产品销售经理）共221人，占比89.5%，比年初提升9个百分点；“三合一”柜员112人，比年初增加102人，“三合一”柜员占比45.3%，比上半年提升41个百分点。三是综合营销团队建设。共组建营销团队70个，网点实现综合营销团队建设比率100%，网点营销人员达269人，比年初增加32人，营销人员占比为58%，高于省行50%的目标。

【中国银行梅州分行】

经营概况 一是存款方面，本外币一般性存款（含表内理财）时点余额122.42亿，较上年末增加11.25亿，增幅10.12%；日均余额120.4亿，较去年增长12.7亿，增幅11.8%。其中人民币储蓄存款（含理财）时点余额86.46亿，较上年末增加5.86亿，余额四行占比19.1%，较年初提升0.6个百分点；日均余额83.46亿，较上年增加5亿，增幅6.39%。人民币企业存款（不含理财）时点余额35.96亿，较去年末增加5.38亿，余额四行占比15.02%，较年初提升1.58个百分点；日均余额36.98亿，较去年增加7.69亿，增幅26.24%。二是贷款方面，人民币各项贷款余额74.26亿元，当年净增9.65亿元。与主要同业比，余额四行占比19.84%，较上年末提升0.21个百分点。其中人民币企业贷款余额（含贸易融资）39.39亿元，当年净增4亿元，余额四行占比18.62%，较年初提升1.4个百分点；人民币零售贷款余额34.61亿元，当年净增5.57亿元，余额四行占比20.68%，较年初下降1.82个百分点。三是不良资产控制方面，不良资产余额3654万元，低于省行资产质量保卫战控制目标772万元；拨备总额2217万元，低于全年管控目标641万元。累计化解表内不良授信5879万元，完成表内不良化解任务128.2%。四是国际结算、跨境人民币业务方面，全行实现国际贸易结算量9.42亿美元，增幅2.8%，国际贸易结算市场份额54.05％，较上年末上升5.11%；实现跨境人民币结算量13.74亿，增幅17.47%，跨境人民币结算市场份额50.38％；实现国际结算条线非利息收入超千万元。

基础建设 一是渠道效能提升。落实网点智能化改造要求，推动设备投放、产品下沉、人员配置、厅堂服务等工作，智能化网点占比38.46%，智能化网点的营销人员占比45%，达到总行要求；电子渠道迁移率为80.6%，较上年末提升5.8%，提升幅度在非重点行排名第三。开展网点综合业绩排序竞赛活动，营造争先进位的“赛马”氛围，至2015年末，网点综合业绩全国排名较上年末提升155名。推进低产低效网点压降工作，制定《梅州分行2015年低产低效网点压降工作方案》，通过加大帮扶、指导和考核力度，100%完成省行低产低效网点压降计划，压降率居非重行第二。全行低产低效网点3家，较2014年末减少3家。二是网点作战能力增强。加大对城区支行整合优化推进工作，推动人员、资源和业务、产品下沉等基础工作，引导城区网点做大做强。优化网点员工排班模式，制定《中国银行梅州分行网点排班模式优化方案》，实施网点弹性窗口，提升大堂服务能力。打造厅堂服务、加大业务下沉、优化人员配置、强化队伍考核等方面提高网点战斗力。至12月末，全辖营业网点人员占比68.2%，业务一线人员（营销类）占比49.9%，营销服务人员占比51.1%，达到省行要求。三是运营服务主动。强运营内控管理。抓好“运营防案年”专项整治工作、总行“50条措施”落地实施、代客对账和个性化对账专项整治工作。开展假币专项治理。加大假币鉴伪技能培训和考核，加大假币专项整治相关工作。制定完善运营业务连续性应急计划和演练方案，并组织现金库房、现金运送、重空库房等实地演练，提高全辖运营应急水平。加强业务风险管控。加强业务经理队伍管理，提升一线内控角色作用的同时，加大对账务不符、尾箱遗漏等高风险事件监控。四是狠抓内控案防。突出抓好内控案防工作，实现“安全运营，无外部监管罚款，不发生重大法律合规风险事件和内外部案件”总体目标。通过开展“纪律教育学习月”系列警示教育活动、“严自律、强监督、促合规”员工行为管理专题活动、《基层机构“岗位小标语”手册》的传导工作、基层机构内控风险评价及组织全辖员工观看警示教育视频、行领导下基层开展合规座谈等方式，持续抓好内控案防不放松。抓好合规教育、人员管理、监督检查、机制建设、责任追究等五项内控防案重点工作，落实各项内控考核，加强日常内控管理，强化内控案防基础工作，提升基层机构案防能力，防范案件风险，取得良好成效，全年实现零风险案件目标。

提质扩容 一是开展 “粤升计划”“赢在厅堂4.0”等活动，加大客户营销力度。维护好中高端客户，通过“尊享积分兑换”、百万金融资产客户生日关怀等活动，做好中高端客户维护，增强客户粘性。二是加快客户批量拓展，以银校互联、银医互联等项目为切入点，带动客户新增。成功营销嘉应学院、高级中学、市职业学校“校园一卡通”项目及五华县人民医院“银医互联”项目，扩大客户群。对公基本存款账户累计5739户，当年净增375户，完成全年任务125％，完成率居同组第二；对公账户净增440户，完成率居同组第二。个人有效客户55.2万户，新增4.3万户；个人核心中高端客户超1万户，较去年新增1750户。

【中国农业银行梅州分行】

存贷业务 至2015 年末，农行梅州分行本外币各项存款余额比年初增加17亿元，存量和增量均居同业首位，各项贷款成为梅州地区首个余额突破百亿的商业银行，位居市场第一。

金融服务 2015年，梅州农行加大对大行业、大客户、大项目实施倾斜，支持一批重点项目，新增重大项目贷款占贷款增量的30%。作为牵头行完成陆丰甲湖湾电厂项目70亿元贷款的审批和组团工作，承贷金额为30亿元，完成向汕湛高速、博大高速、梅河高速、宁华高速等项目贷款投放。梅州农行支持小微企业发展，2015年，县域小微企业贷款比年初增加5亿元。支持新型城镇化、县域民生工程等领域建设，县域城镇化贷款比2015年初增加12亿元。支持农民进城、农业人口市民化，加大个人住房等民生金融服务，农户购房贷款余额达31亿元，比2015年初增加11亿元。

普惠金融 至2015年底，涉农贷款余额55亿元，比年初增加14亿万元。发放全省首笔农村土地经营权抵押贷款，开创全省国有商业银行土地经营权抵押担保的先河，农户贷款较年初增加近亿元。至2015年底，在全市范围内1604个行政村设立“金穗惠农通”服务点，通过在农村杂货商店、诊所、药店等经营场所布放“金穗惠农通”转账电话，服务网络覆盖全市91%以上的行政村，把银行办到农民家门口。加大轻型自助网点建设、推进农村互联网金融建设、改善金融信用环境、普及金融知识等，助力普惠金融发展。

新兴业务体系 2015年，梅州农行加大投融资和交易业务发展力度，做优做强流量经营，应对利率市场化对传统盈利模式的冲击。推进理财业务向净值型转型，个人理财余额稳步提升，收入增长13%。

风险管控 严格落实不良贷款管控责任制，严防不良贷款上升。推进重点风险领域的专项治理，强化名单制管理和行业限额管理，综合运用清收、核销、市场化转让等方式，扩大清收处置成效。通过降旧控新，资产质量保持稳定，风险整体可控。

【广发银行股份有限梅州分行】

业绩概况 2015年，广发银行梅州分行全行资产总额79.89亿元，全年实现净利润10884.68万元。至12月末，分行本外币各项存款余额76.15亿元，较年初增长8.54亿元，增幅12.6%。其中人民币个人存款余额29.38亿元，较年初增长4.9亿元，增幅达20%。

战略转型 分行“三卡一中心”（信用卡、生意人卡、自信卡，小企业金融中心）核心战略转型推进，助力小微企业及民生金融发展。至12月末，“两卡一中心”贷款余额30.24亿元，比年初增长6.45亿元，增幅达27.1%；“两卡一中心”贷款规模占分行总贷款规模的62.6%，较去年提高11个百分点。

首批社区支行运营 5月21日，广发银行五家社区支行（五华、平远、蕉岭、丰顺、鸿都）正式开业，是梅州市首批获准设立的社区支行。广发银行社区支行分运用现代化智能金融工具，为客户提供24小时个性化非现金个人金融服务，服务层次覆盖县域金融、社区金融、普惠金融三大维度，其中，梅州市首批VTM（远程视讯柜台）在社区支行内投入应用，引领当地同业智能化金融先潮。

品牌建设 一是参与当地政府重点项目建设，在土储、棚改、小微企业政银合作、社保卡等项目方面投入大量资源，支持地方实体经济和民生建设，得到当地政府的重视与肯定。二是分行营业部通过中国银行业文明规范服务“千佳”示范单位复评，保持当地同业唯一“千佳”单位的荣誉称号，在业界树立良好的服务和品牌形象。三是组织五家社区支行开业仪式，举办4场政银合作推介会、策划“广发银行邀您发现最美梅州”等系列活动，向总行、当地媒体发布报道近50篇，将广发银行品牌深层次渗透入终端市场和广大客户中。

【中国农业发展银行梅州市分行】至2015年年末，农发行梅州分行存款日均余额119119万元，增幅221.90%；各项贷款余额32.97亿元，增幅79.40%，贷款投放额和余额均达历史峰值。中间业务收入252.78万元。不良贷款余额保持为零。实现账面利润4160万元，比2014年增加2803万元，在全省系统经营绩效综合考评中由2014年的17名跃升到第6名，达历史最好水平。累计投放各项贷款19.51亿元，其中投向土地整治收储、水利建设、农民安置房建设等中长期项目贷款16.75亿元，粮食收储贷款2.76亿元，支持收购粮食74032吨。

【梅州农合机构】

业务概况 至2015年底，全市农合机构实现经营利润8.60亿元，同比增加0.417亿元,增幅5.78%。全市农合机构各项存款余额372.76亿元，比年初增加52.65亿元，增长16.45%；各项贷款余额220.6亿元，比年初增加23.34亿元，增长11.83%，存、贷比例为59.18%，存、贷款总量均居全市金融机构第一位。受国家宏观经济持续下行等因素影响，全市农合机构五级分类不良贷款余额12.44亿元，比年初增加7849万元，增幅6.74%；不良占比5.63%，比年初下降0.27个百分点。

转型升级 2月10日，平远农商行正式挂牌开业。梅县、兴宁、丰顺联社监管指标均达到4B级，其中新会农商行入股丰顺联社的6700万股资金全额到位。大埔、兴宁、五华、梅县、蕉岭、丰顺、梅江7家机构完成换届改选工作。11月，全市绩效管理系统建设试点工作，在试点单位五华联社成功上线运行。

“支农助小”工作 全市农合机构坚持服务“三农”（农业、农村、农民）、服务小微企业、服务县域经济的市场定位不动摇，落实从严治贷，加强信贷风险管理，推动信贷业务创新，优化办贷服务流程。大埔农商行推出 “教师贷”、“医务贷”及“金柚贷”；梅县联社推出“柚农宝”，五华、梅江联社推出“精英贷”；兴宁联社推出“周转通”；平远农商行推出“脐橙贷”“工商贷”、应收账款质押贷款等信贷产品，满足不同群体的生产、消费需求。蕉岭、五华联社利用农村土地承包经营权、农村住房财产权抵押贷款业务试点县的契机，稳步开展“两权”抵押贷款试点工作。各农合机构参与地方政府组建的青年企业家创业项目对接平台，持续推进红色创业贷款、妇女创业贷款、青年创业贷款，支持实体经济发展。平远农商行、五华联社争取政府出资创立小微企业贷款的风险补偿担保基金；蕉岭联社推出社保基金担保贷款、县级“政银保”贷款、村级担保基金贷款等。至2015年末，全市小微企业贷款余额95.78亿元，占各项贷款余额的43.41%，比年初增加8.96亿元,增幅10.32%；涉农贷款余额162.05亿元，占各项贷款余额的73.45%，比年初增加21.81亿元，增幅15.55%。全市农合机构累计上缴各类税收2.3亿元。

普惠金融 至2015年末，全市农合机构参与建设信用村514个，发放金融扶贫贷款8329万元，惠及贫困农户1031户。与987家村级金融服务站建立合作关系，设立助农取款服务点1040个，全年实现助农取款服务业务交易笔数13.5万笔，其中取款笔数13.33万笔，取款金额3649.33万元，转账笔数1600笔，转账金额490.05万元，代缴费832笔，缴费金额49.19万元。梅县联社获得省联社普惠金融奖。

营销服务 全市农合机构通过提升服务质量、强化业务考核、加强“总对总”营销，支持“三农”、县域经济及重点项目等，促使各项业务得到进一步发展。2015年，在继续巩固二代社保卡发卡、住房公积金归集、贷款业务的基础上，成功对接国税“双代”业务、乡镇国库集中支付业务、“三资”平台项目等业务，其中，国税“双代”业务为全省首办，全市8家机构全部成功上线；五华、蕉岭、梅县、大埔、丰顺、平远6家机构签订“三资”平台项目合作协议，梅县、五华2家机构成功上线；大埔、丰顺、五华、兴宁、平远5家机构签订乡镇国库集中支付业务，大埔、兴宁、丰顺、五华4家机构上线。至年末，全市农合机构存量借记卡198万张，开立个人网银8.87万户，企业网银0.35万户，手机银行7.1万户，社保卡82.5万张，布放自助设备445台，拓展POS商户3400多户，POS收单方交易金额19亿元，电子银行替代率达58.64%。