市人力资源和社会保障局：1、持卡人持本人身份证等有效证件到发卡银行所属任一网点办理书面挂失手续；2、持卡人凭银行开具的书面挂失单据，到县（市、区）人社局社保卡经办网点办理补卡手续，交取补卡工本费20元/卡；3、从受理业务之日起2个月后，到办理挂失的银行网点领取社保卡。