兴宁市交通运输局：老人免费公交卡丢失后，凭个人相关资料（身份证、户口簿）到兴宁市行政服务中心交通运输局服务窗口挂失，登记补办。补办卡需交工本费5元，办理了相关手续后，请耐心等待2个月，卡办好后，届时工作人员会依预留通讯信息通知当事人或代办人领卡。如他人代办，请持双方有效证件（身份证）到相关服务窗口办理。相关业务咨询电话：0753－3298003。