为学习先进模范地区的好经验好做法，5月25日至26日，市政府副秘书长、市信访局局长邓国功率8个县（市、区）信访局长、市信访局有关负责同志到佛山市南海区、禅城区和揭阳市惠来县学习考察如何建设群众信访诉求综合服务中心的主要经验和做法。南海区、禅城区和惠来县信访局高度重视我市学习考察组的考察工作，科学安排参观学习线路，详细认真介绍工作经验，为加快我市深入推进县级群众信访诉求综合服务中心（信访超市）标准化建设提供了参考决策依据。

        下来，我市将积极借鉴南海区、惠来县“群众信访诉求综合服务中心模式”经验做法，结合本地实际，精心制订方案，加大工作力度，着力搭建群众来访接待大厅、综合指挥处置平台、网络系统等软硬件设施，努力构建具有梅州特色、苏区特点、时代特征的“县级群众信访诉求综合服务中心（信访超市）”，推动基层矛盾纠纷“预防在先、发现在早、化解在小”，让群众反映信访诉求“最多跑一地”，切实维护社会和谐稳定。