市人社局：我市从2020年11月1日起，全面发行第三代社会保障卡，在此之前发行的是二代社保卡，激活后不会变成三代社保卡。如需更换三代社保卡，请持卡人持有效身份证件原件和二代社保卡到二代卡所属的发卡银行申请即可。更换三代社保卡以自愿为原则，不强制换卡，您手中的二代社保卡继续有效并可正常使用。

市人社局：社会保障卡与公安信息联网，载入个人身份证头像，记载了个人身份信息，具有有效的身份证明作用，相当于第二张身份证。另外，社会保障卡有两个账户，分别是医保个人账户和金融账户。医保个人账户用于在药店、医院使用医保个账进行结算; 金融账户除了具有银行普通账户所有的功能外，还免年费，免小额管理费，使用...

市人社局：根据《社会保险法》规定，参保人死亡的，基本养老保险个人账户储存额（余额）可以继承。

市人社局：社会保险缴费情况可以通过以下几种方式查询：1.到参保地社保经办窗口查询；2.通过自助终端机查询；3.通过国家社会保险公共服务平台或所在省份社会保险网上服务平台查询（广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台）；4.微信小程序（粤省事）、微信公众号（广东税务、粤税通）；5.通过掌上12333、广...

市人社局：劳动者属于就业困难人员或毕业2年内的高校毕业生，已向公共就业人才服务机构以灵活就业类型登记就业并以个人身份缴纳社会保险费的，可申请每月按不超过其实际社保缴费额2/3的标准给予补贴、最长不得超过3年（除对距法定退休年龄不足5年的人员可延长至退休）的灵活就业社保补贴。2020年底前，补贴期限届...

市人社局：社保卡遗失，持卡人持有效身份证原件（代办业务的还需提供代办人的有效身份证件原件），到发卡服务银行办理挂失补卡，收取每张20元工本费，成功办理后等待银行通知领卡。在具备即时制卡条件的银行网点补办，可以即办即领。当然，现在还开通了社保卡首次申领和补卡换卡线上办理的功能，申请人通过“广东人社”A...

市人社局：根据《社会保险法》相关规定，用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。

市民政局：根据《广东省人民政府关于进一步健全特困人员救助供养制度的实施意见》相关规定：不管是城乡老年人、残疾人、未满16周岁的未成年人，需同时具备以下3个条件，可以依法纳入特困人员救助供养范围：1、无劳动能力；2、无生活来源；3、无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人均无履行义务能力的。

市医疗保障局：目前社保卡尚未实现全省全面通用，由于电子凭证依托社保卡生成，因此社保卡以及依托其生成的医保电子凭证暂不能异地使用。广东省医保局正加快推进建设全省统一的医疗保障信息化平台，我们也会积极向省里反映，尽快推进全省甚至全国医保电子凭证各地通用。

市医疗保障局：你可以携带身份证原件到参保县（市、区）医保经办部门打印医保参保缴费凭证，交由接受地经办部门办理医保关系接续手续。另外，在此提醒你挂靠企业参保是违反《社会保险法》等有关规定的，参保应根据就业情况参保。

丰顺县人民政府：养老保险交足15年是领取养老金的最低不唯一条件，还要达到相应的退休年龄才可以办理退休手续，目前男职工退休年龄是60周岁，女职工退休年龄是50周岁，女干部55周岁，灵活就业人员是男性60周岁，女性55周岁。

兴宁市社会保险基金管理局：老人资格认证（年审）可通过网上办、自助办：1、“粤省事”微信小程序；2、登录广东省人力资源和社会保障厅网站：http://hrss.gd.gov.cn/；3、广东人社APP。

五华县人力资源社会保障局：挂失的话需要3至5个月的时间才能拿到。

大埔县民政局：低保对象、特困人员等困难群体每年按标准缴纳的养老保险费政府会帮忙缴交，由民政部门提供这类人员名单，由社保部门统一缴交，每年具体的执行时间应在社保部门查询，一般来说特殊人群由政府统一代缴不需要再提交资料。

兴宁市民政局：低保的政策是每月每人人均收入低于485元，如果您觉得符合低保政策，首先要您本人提出书面申请，交到村居委、镇上的民政办，村居委、镇民政办分别要进户调查评估您的家庭情况，开会研究。如果符合低保，村居委和镇民政办会拿申请表给您。

兴宁市医疗保障局：根据我市城乡居民医保政策规定：缴费期结束后，本市户籍的新生儿在出生后6个月内可凭新生儿的户口簿前来医保局二楼办理登记参保缴费，可享受出生之日起至缴费年度内的城乡居民医保待遇；超过6个月参保缴费的，从缴费次月起享受年度剩余时间的城乡居民医保待遇。如还有疑问，可咨询兴宁市城乡居民医疗保...

　　潭江镇人民政府：根据社会救助的相关文件，对获得最低生活保障的家庭，每半年至少要进行一次家庭经济状况信息化核对。核对中有预警信息的要暂停救助，救助家庭对此有异议可向民政部门提供相关证明材料，民政部门审核通过后方可继续享受。

　　市人社局：梅州市社保卡医保账户余额可通过定点药店或到发卡银行网点进行查询。或者微信关注“我的医保”公众号激活医保电子凭证后，在“我的”栏目的“医保查询”处查询。如有其它疑问，可拨打12333电话咨询服务热线。

　　丰顺县人民政府：养老保险交足15年是领取养老金的最低不唯一条件，还要达到相应的退休年龄才可以办理退休手续，目前男职工退休年龄是60周岁，女职工退休年龄是50周岁，女干部55周岁，灵活就业人员是男性60周岁，女性55周岁。

兴宁市医疗保障局：根据我市医保政策文件规定：一、普通门诊：参保人因病情需要门诊治疗的可直接到参保地所在镇（街）卫生院就医可享受普通门诊报销待遇。二、特殊门诊：患有（糖尿病、高血压、心脏病、恶性肿瘤、肺结核、癫痫、艾滋病、重性精神病等25种）特定病种之一且符合审批条件的参保患者可到社保局城乡医保中心、...